常常在网购的朋友们应当都了解许多淘宝商家都是会给小礼品给顾客来赚取好感度，来得到顾客们的认可和一份开心，那麼假如当顾客感觉这一件产品规格沒有那麼适合要想退换货的情况下，这一赠送品怎么办呢?必须退还吗?淘宝网有要求吗?一起来瞧瞧吧。

许多情况下商家在做活动内容的过程中都会送一些赠送品，尤其是满赠这类活动内容，可是消费者依然会挑选退换货，因此在退换货的情况下赠送品需不需要退给商家，淘宝官方是有标准的，淘宝网觉得赠送品是买卖的一部分，假如买卖申请退货，那麼赠送品也是要退回的。

假如赠送品未接到或丢失，建议及时联络商家商谈解决。

但是大部分的商家都不可能让顾客把赠送品退还的，也是期待能变成他的老客户。

淘宝网赠送品问题异议解决标准》升级公示公告通告，将对原《淘宝争议处理规则》的讲解版“淘宝网赠送品问题的异议解决”，升级为《淘宝赠品问题争议处理规范》。此次标准变动于2016年11月14日宣布起效。

说白了赠送品，是顾客以选购买卖产品为前提条件而得到的商家服务承诺或当事人承诺的赠送物或服务项目。据介绍，在商家与客户的市场交易中，赠送品的异议常常不断涌现，尤其是当商家对赠送品內容含糊不清、有模棱两可时，非常容易导致顾客误会，造成了相应的异议。

对于此事，为了更好地让淘宝网赠送品异议问题的标准更为清楚、详细，淘宝网升级《淘宝赠品问题争议处理规范》。从变动內容看，此次调节关键删掉《淘宝争议处理规则》中已遮盖的內容，并对叙述干了确立和简单化。

以上便是我梳理到的对淘宝网赠送品的相关内容哦，期待可以帮助你哦，因而朋友们假如说真的有赠送品得话我或是提议给退回来哦，要不然有一些好讲话的商家还能好好地交流，不太好讲话的就不便呢，多多的关心哦。

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