我们在淘宝网买东西的情况下，也会碰到各式各样的问题，例如这一淘宝网送的赠送品是坏的，那麼淘宝网的赠送品这个时候要如何去解决呢?可能非常少人都是在问这一事儿，有看法的小伙伴来学习培训下这一事儿吧!

在淘宝网购物送的赠送品是坏的，可以让商家执行退货的责任。赠送品若发生问题，可以仅对于赠送品的问题于商家商谈解决，不危害顾客选购的主产品的买卖解决。产品质量问题、叙述不一致、未接到货等别的异议解决时，与一般产品解决方式同样。

依据《淘宝平台争议处理规则》第五十三条 淘宝网评定商家售卖的产品质量问题确实的，商家应遵循法律法规或淘宝平台有关标准担负退换货、拆换、检修等责任。如果没有有关要求，买卖适用申请退货。

第五十四条产品因产品质量问题导致顾客合同书目地不可以完成的，顾客将退换货产品交货承运人后，产品损坏、毁损、损毁的风险性由商家担负，买卖适用退钱。

《交易争议处理规则》第九十条 商家理应明确赠送品的种类、规格型号、总数、服务、交通出行時间等因素，若描述內容发生含糊不清、有模棱两可等情况的，按有益于顾客的标准开展评定。

第九十一条 商家附送的赠送品若自身必须法律规定出售资质证书的(如食品行业、豪华游轮/货轮、自助游/跟团游类等)，则理应具有该资质证书即可开展附送。不然，顾客可规定按赠送品使用价值退回相对应工程款。

第九十五条买卖产品七天无理由退换货的，顾客理应保证赠送品完好无损且一并退还，因顾客缘故造成赠送品没法退还，或退还中途毁损、损毁的，商家不可为此拒绝接受买卖产品退换货，但可按赠送品使用价值自买卖借款中扣减相对应工程款。本标准另有详细说明的从其表明。

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