大家许多好朋友埋怨在网络购物以后，发觉淘宝店家同意的赠送品没了，便是没去送货了，这个时候要如何去解决呢?可能很多人都会想这一事儿，有什么问题的小伙伴来学习培训下这篇文章吧，看一下如何解决!

实际上淘宝网中是有关赠送品的规范的。一般服务承诺了送赠送品的店家，就务必要去严苛的遵守纪律才行，假如店家们沒有履行承诺去送赠送品得话，做为顾客是可以去举报的，立即举报店家违反服务承诺，随后官方网会去开展清查，假如状况确实确实，该店面会遭遇罚分的处罚哦。

诸位顾客们，你需要维护保养自身的支配权，许多的店家还以赠送品为目地去诱发顾客们购买商品，可是具体并不送赠送品，这一切都是淘宝网虚假广告，做为顾客是彻底可以去举报的，随后店家们迫不得已标准会让你送的，如果不送得话，自身的店面便会被罚分，这当中的厉害，店家们都很清晰。

有关赠送品的有关常见问题：

1、赠送品代表什么意思?

指的是店家们送的物品，随着着消费者提交订单一起派发的。

2、公布赠送品有哪些规定?

针对送怎样的赠送品要写清晰，例如总数，尺寸，类型这些。

公布的情况下，不能盖过关键市场销售的产品，分清晰次序，赠送品仅仅衬托的作用。

违规的货品是不能赠予的。D1

赠送品的使用价值不可以太高，不能超出五千元哦。

像一些特别的货品是不能当制作成赠送品赠予的。

此外针对赠送品也是有品质领域的规定，在淘宝中，官方网会抽样检验赠送品的，像不过关的货品是不容易容许送去的。要不然你的店面会罚分哦。

3、发货时间有哪些规定?

这一赠送品与你店面的货品是一起送货的，消费者在你这儿提交订单了。你什么时间送货，就得把赠送品一起装包送过去。

4、假如退换货该怎么办?

店家收到了产品后，不满意得话，应当把产品和赠送品一起退回去，假如赠送品没法退回去得话，顾客们必须给商家付款赠送品的使用价值花费。

实际上商城系统上说是送赠送品的，基本上都是会去老实巴交送赠送品，自然这一赠送品也是有相应的规则的，例如它的使用价值不超出是多少，也不可以送一些违规的物品。大伙儿看了以上的信息后，便会很明白了。

阅读推荐：

淘宝网赠送品坏掉该怎么办?如何处理?

淘宝网赠送品连接怎么关联产品?有什么营销战略?

淘宝网赠送品算销售量吗?销售量有要求价钱吗?

文章地址：https://www.ruzw.com/html/202112/381056.html