为了更好地提高拼多多平台顾客的消费感受，维护保养一切正常买卖纪律，拼多多平台对2021年双十二期内店家送货有关标准做出如下所示独特要求：

一、 送货期限

1.1 2021年12月12日00:00:00至2021年12月14日23:59:59期内交易量的订单信息，送货也开展了调节。

普通产品96钟头，直接供应产品144钟头，直邮产品168钟头。

1.2店家公布预购产品的，送货期限以商品标题标识的送货期限为标准。

1.3《拼多多虚拟商品市场管理规范》2.2条上述一级类型下的虚拟物品，在2021年12月12日00:00:00至2021年12月14日23:59:59期内交易量的订单信息，其送货期限下列单时相对应的店家选定期限为标准，不做调节。

1.4可用《拼多多特殊商品发货规则》的别的独特产品在2021年12月12日00:00:00至2021年12月14日23:59:59期内交易量的订单信息，其送货期限依照以下期限中比较晚的明确：1)依据《拼多多特殊商品发货规则》明确的送货期限;2)参考本公示1.1条相关普通产品要求明确的送货期限。

1.5 2021年12月11日23:59:59以前交易量的订单信息送货期限不会改变。

二、虚假交易判断规范

2.1在2021年12月12日00:00:00至2021年12月14日23:59:59期内送货(之后台点一下送货为标准)的订单信息，普通产品虚假交易判断规范如下所示：

2.1.1店家提交产品快递单号(包含装运后快递单号，相同)后的48个小时内，该快递单号在相对应货运物流公司官网沒有物流详情;

2.1.2店家提交产品快递单号后的48个小时内，该快递单号在相对应货运物流公司官网沒有揽收信息内容(若同一快递单号存有好几条揽收信息内容的，则根据最终一条揽收信息内容的时间段来分辨);

2.1.3店家提交产品快递单号前30日内，已经有不一样收件人或不一样收件地址的订单信息应用该快递单号送货;

2.1.4别的订单信息物流详情出现异常的情况。

三、虚报运动轨迹判断规范

3.1在2021年12月12日00:00:00至2021年12月14日23:59:59期内送货(之后台点一下送货为标准)的订单信息，其虚报运动轨迹判断规范如下所示：

3.1.1店家提交的产品快递单号，自相对应货运物流公司官网发生第一条物流详情至产品离去第一个分拔核心所属省区的间隔时间：一般地域超出48钟头，边远地区超出72钟头，极边远地区超出120钟头(分拔核心的界定，及一般地域、边远地区、极边远地区的区分及评定，详细《拼多多发货规则》、《拼多多发货规则实施细则》，相同)。

3.1.2店家提交的产品快递单号在相对应货运物流公司官网的货运物流运动轨迹存有有关情况的。

3.1.3店家提交的产品快递单号，在相对应货运物流公司官网存有出现异常、反复的货运物流运动轨迹信息内容;

3.1.4店家提交的产品快递单号相匹配的揽收信息内容或货运物流查收信息内容与顾客订单信息表明的取货信息内容不一致;

3.1.5店家提交的产品快递单号存有别的货运物流运动轨迹显著出现异常或顾客在店家发货后有效期内未具体接到所买产品的情况。

四、淘宝确认收货期限

4.1在2021年12月12日00:00:00至2021年12月14日23:59:59期内送货(之后台点一下送货为标准)的订单信息：普通产品、直接供应产品的全自动淘宝确认收货時间为15日，但订单信息初次提交快递单号时挑选顺丰速递且后面未变更物流公司的，全自动淘宝确认收货時间为10日;直邮产品的全自动淘宝确认收货時间为30日。全自动淘宝确认收货時间均自送货时算起。若全自动淘宝确认收货時间期满，但货运物流情况未表明具体查收的，该订单信息的全自动淘宝确认收货期限将增加15日。

五、物流配送服务考评标准调节

5.1在2021年12月12日00:00:00至2021年12月14日23:59:59期内交易量的订单信息，若顾客在2021年12月12日00:00:00至2021年12月19日23:59:59期内：1)进行物流投诉;或是2)挑选【未按服务承诺時间送货】、【快递公司无追踪纪录】、【快递公司一直未送至】或【断货】为由进行售后服务退货退款的，将不财务会计为物流配送服务出现异常订单信息。

六、别的

6.1本公示独特要求未涉事宜，可用《拼多多发货规则》或《拼多多特殊商品发货规则》之要求。

6.2针对以上调节，到时候系统软件将全自动调节有关订单信息的判断规范等。

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