许多顾客都习惯性在晚上或是深夜上淘宝，这个时候若是沒有在线客服工作怎么办呢?店家可以启用店小蜜，协助大家上夜班。等天亮了，在线客服上班了，再关掉店小蜜就可以了。

一、店小蜜服务助手怎么关闭?

主账户登录【淘宝卖家中心】-【子账管理方法】-【在线客服分离】-【设定】中点一下“关掉服务助手”。

二、服务助手管理权限怎样受权?

受权子账设定店面服务助手的方法如下所示：

1、受权电脑端网页实际操作管理权限方法：请主账户登录进到到淘宝卖家中心，再点一下子账管理方法，在这儿挑选员工绩效管理，大家寻找必须受权的这一账户，点一下“改动管理权限”，在官方网作用右边点一下“改动管理权限”，启用“离线留言管理方法”后储存。

2、受权千牛卖家端实际操作管理权限方法：也一样是主账户进到后台管理，进到员工绩效管理选择项，寻找要受权的子账点一下“改动管理权限”，在千牛卖家管理权限右边点一下“改动管理权限”，启用“团队协作”后储存就可以。

三、操作方法

1、店小蜜配备后台管理比较繁杂，客户只要留意下面的图白框部位就可以，日常应用到的作用配备都是在这一些地区。

2、许多客户在打开店小蜜以后发觉没法自动回复，实际上是由于沒有配备自定问题，官方网给予的内置问题仅有极少数，并且因为关键字开启标准，许多问题没法开启店小蜜自动回复。

3、我们可以依据店面商品特性及日常回应问题开展自定问答配备，假如不清楚店面日常资询较多的问题內容，消费市场有微信聊天记录剖析等服务项目，供客户开展挑选。

四、店小蜜配备提升

1、淘宝网店小蜜配备起來简易，可是要让店小蜜配备合乎商家预估或是有点儿难度系数，关键缘故取决于商家针对店小蜜并不了解，且针对问题的划词掌握并不是很精确，配备出去的店小蜜难以实现预估。

2、要想性能好店小蜜除开根据淘宝学院通过自学外，还能够根据聘用店小蜜训练师或是千牛卖家消费市场店小蜜配备提升等服务项目来提升店小蜜。

店小蜜是一款可以协助大家分摊工作压力、晚间值勤的智能名片，是淘宝卖家的好帮手，大伙儿可以试着应用它。最好是先熟悉下它的使用说明和作用，再使用配备提升，对大家工作中有益。

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