pos机出小票了查不到交易记录(支付成功pos查不到记录)
大家好,今天来为大家分享pos机出小票了查不到交易记录的一些知识点,和支付成功pos查不到记录的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
一、pos机刷卡小票不见了,怎么查账
如果没结算,可以选择打印交易明细,或者单独重打印
二、Pos机交易不出小票怎么办
如果使用POS机进行交易时无法打印小票,您可以采取以下步骤解决问题:
1.检查纸张:确保POS机的纸张供应充足,并且纸张已正确装载到打印机中。如果纸张用尽或者没有正确装载,POS机将无法打印小票。
2.检查打印设置:在POS机的设置菜单中,确认打印功能已经启用并且设置正确。检查打印机的连接和设置,确保打印机与POS机正常通信。
3.重启POS机和打印机:有时候,POS机和打印机之间的连接问题可能导致无法打印小票。尝试重新启动POS机和打印机,以解决可能的通信问题。
4.联系技术支持:如果上述步骤都没有解决问题,建议您联系POS机的技术支持团队或相关服务提供商寻求帮助。他们可以远程检查您的POS机设置并提供进一步的指导或解决方案。
请注意,根据具体的POS机型号和品牌,可能会有一些特定的故障排除步骤和解决方案。建议您参考POS机的用户手册或联系相关的技术支持团队获取更准确的指导。
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三、支付通pos机刷卡没有到账也没有交易明细是怎么回事
1、你的问题要分两个方面说:第一要提供小票证明真实交易,不然交易资金会被冻结,不会打到结算卡上,或者你这笔交易到账了,但是之后刷卡的相应资金公司会给你冻结起来,这时代理商会收到支付公司的通知,商户就要配合代理商提供小票等相关证明,然后代理商帮你联系支付公司解冻,快的话一周左右能解决。
2、第二个你说的这个押金不退的问题,肯定是被无良代理忽悠了,现在办pos机利润很低,很多代理商都是机器成本价加一点人工费,几百块钱就能买一台机子,因为现在很多代理商是靠你的刷卡量赚一点分润,所以你买一台机子,后期除了扣掉信用卡刷卡手续费,pos机打印纸和流量卡等费用以外,根本花不了这么多钱。根本没必要花1800元押金啊,人收了你的钱哪还那么容易吐出来
四、pos机刷卡但未出小票,不知道交易成功了没
对,这样属于交易成功,已就是刷上了;pos交易成功的标准是银行后台下账后,交易数据回传pos终端即终端显示交易成功。没打小票有时是打印机故障,缺纸等都会影响小票的打印,当这些故障排除后,操作人员一般可以通过重打上一笔业务交易进行补打小票。
五、pos机己出单,为什么没有交易记录
1、本人从事银联工作,像您这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易你不清楚是否成功,记得在消费是否成功之前不要随便让客户离开或者走掉,毕竟赚钱不容易,可以通过以下办法解决。
2、1,可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,卡号,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
六、为什么刷卡成功,重打小票却查不出这笔钱,银行也查不到帐单
日常生活中刷卡交易的时候我们会遇到“调单”“单边账”等各种问题。银行卡交易主要为四方交易:持卡人、商户、银联、银行。很多时候,银行卡交易信息过程中有可能失败,钱虽然被扣了但是由于发卡行反馈至银联时或者银联反馈POS机时信号中断,那么POS机无法接受到反馈信号,也就造成了持卡人收到短信但POS机没有打出签购单,也就是单边账现象。那我们日常生活中遇到单边账的现象怎么办呢?
在了解这个概念之前,我们要分清楚“单边账”和“错账”的区别。其中“单边账”指的是交易过后银行卡发卡行单方面扣款,但是POS机却没有打出单据。在这之后,POS机会自动发起对冲交易,提示发卡行交易未成功,这样发卡行会在两到三个工作日将扣除的款项返还到持卡人卡上。另一种情况是发卡行将钱扣除了,而且划拨给商户的签约银行。这属于错账,商户可以通过签约银行退还给发卡行,再由发卡行将这笔款项打入到持卡人账户上,这需要5~8个工作日。
在了解单边账的概念后,很多人肯定要问日常生活中出现单边账的现象该怎么办呢?作为一家有全国银行卡收单及专业化维护、增值服务及应用技术系统研发于一体的专业化第三方支付公司点佰趣就和你说说日常遇到“单边账”问题应该怎么解决。
1.我们首先应该启动“重打印”功能,检查一下打印签购单的打印机是否正常工作。
2.用银行卡做一笔查询余额的交易,注意??POS机屏幕上是否有“冲正中”字样,如果屏幕上显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信。在这里,点佰趣也提醒道:银联POS机带有冲正的功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易才会自动激活。
3.持卡人致电其发卡行和银联询问具体情况。很多时候在特殊事件内信息在发卡行返回POS中间网络中断,而银行数据中显示已经扣款的状态,所以多数发卡行碰到此类事件都会表示交易成功,但是银联网上清算时又会如数返回。在这种情况下,点佰趣建议第二天进行查询交易状态。
七、为什么在刷卡后POS机没有出小票我该怎么办
这种情况叫做“单边账”,是指银行单方面扣除了持卡人的银行卡资金的交易行为,注意如下:
一、在POS终端消费时,持卡人收到扣款短信但是POS机器没有打印小票,这时候就构成了单边账的条件;
二、在持卡人和商户都不做任何处理的情况下,银行会自动退还给持卡人该笔交易金额,一般在三个工作日内(多数是立即或者当晚自动退款);三、持卡人和商户之间互留联系方式,这样不论是以后银行或者POS公司需要调单核实的时候,就可以互相印证;四、持卡人可以立即拨打银行官方客服,询问刚刚交易是否交易成功,说明具体情况,强烈要求调单(就是需要查看交易证明);5、为什么会出现这种情况:POS刷卡交易涉及到发卡银行、银联系统、结算银行、POS机构等多个系统对接,当交易数据由于电信中国络原因丢失数据包的时候,就会出现单边扣款。通俗的解释就是持卡人的银行同意给钱了,但是商户的结算银行没有收到,款子在半路上找不到出口,银联看见了,会按照原路退还的原则处理
OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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