在京东双十一主题活动进行的前期，主要是一些产品的降价主题活动了，要想提交订单这种产品就要付款小量的订金，直到中后期付款余款后就可以送货了，参加预购后毫无疑问十分关注究竟多长时间能送货，下边说说预购的发货时间吧。

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一.京东商城双11店家送货时效性规定

11月9日00:00:00-11月15日23:59:59期内交易量的订单信息，店家须在11月18日23:59:59前送货。

注：“送货”就是指在货运物流公司系统软件内可查询到订单信息的货运物流情况(揽收.转站.配送.查收等)。

二.京东商城双11独特类目送货时效性表明

1.订制类.家居建材大物件类.预购会类的产品订单信息，发货时间以详情页面的叙述为标准，别的特殊情况由客户与顾客彼此自主商议而定。

注：店家需保存彼此对于发货时间的商议凭据，商议凭据包含但不限于咚咚咚微信聊天记录.短消息纪录.录音。全部凭据需没经修改.没有删改等印痕，不然视作失效凭据。

2.家居建材大物件类产品订单信息，若商详页沒有发货时间的叙述，或是店家与顾客彼此沒有协商一致(店家沒有保存顾客认同发货时间的直接证据)，则店家须自顾客支付生效日20日内进行送货。

3.如库存量升级不按时造成超售造成一部分产品没法送货的，商家先要履行合同货源充足一部分，超售订单信息需自顾客付款进行生效日，5个工作日之内融洽一手货源并进行送货;针对到付的订单信息，需自顾客提交订单生效日，5个工作日之内融洽一手货源并进行送货;因为客观因素5个工作日之内没法融洽一手货源的，商家需与顾客自主商议撤销合作;商家与顾客商议未达成一致，没经顾客允许撤销合作且顾客举报的，将依照《京东开放平台卖家积分管理规则》的违反服务承诺实行，每一次扣8分。

三.未按送货时效性违反规定解决

店家未按以上送货时效性规定，京东商城将根据《京东开放平台发货管理规则》和《京东开放平台商家违规积分管理规则》开展解决。

一般状况下参加预购的产品都是会享有优先选择送货的权利，因此预购产品的送货难题是放心的，即便确实发生了延迟发货的状况，顾客也是能够向京东商城层面申请办理赔付的，但是宣布主题活动期内提交订单便会送货慢一点了。

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