pos机刷卡打印票据到一半就没了(门诊收费票据没了怎么办)
各位老铁们好,相信很多人对pos机刷卡打印票据到一半就没了都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于pos机刷卡打印票据到一半就没了以及门诊收费票据没了怎么办的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
一、pos小票出来了也没有成功怎么回事
1、POS机刷卡是一定交易成功了才会打印小票的,所以说如果出现结算没有这一笔交易的情况,假如这个统计不是属于银行的,可能是由于网络问题,导致银行的收款信息没有统计到本地,如果是银行的系统中没有显示,可以打电话给银行客服咨询情况
2、像这样出现小票打印出来,实际上并没有成功交易,或者没有这笔交易的情况,可以持小票回执,到POS机或银行那边客服去申请索赔的!
二、pos机为啥消费完!打印出来的凭条是空白的
这种情况对于pos机来说是正常的,除了缺纸一之外,一般是因为银联系统的原因,一笔交易涉及到发卡行,收单行,银联,在短短的几秒时间甚至不到一秒的时间,处理结果会往返这三个机构,会有小概率事件是客户的发卡行收到扣款指令后,信息继续往银联传递,不料卡在网络上某一个地方,没有反馈到pos机上,pos机就不会打印出交易凭条,而银联系统也不会确认这笔交易成功,这笔交易会在很短的时间内冲正。你也不会收到钱,客户的钱是不会收的。我们这里一个月好几千笔,这种情况遇见好几回,一般都是这样结果。
三、pos机刷卡成功但没出票
1、一般来说,小票没有打出来就相当于收款没有成功,虽然客户收到扣款信息了,但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的,也就是说,你的账户上没有收到款,在中间环节就退回了,可以联系POS提供商查下账户情况。
2、pos机是以打出小票来为一笔成功的交易,如果没有顾客签字小票,持卡人可以拒付,如果下次出现这种情况,要继续刷,直到打出小票为止,会把前面的交易冲正的!这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作:
四、我用pos刷了1笔钱+当时打印的凭条不显示金额和日期怎样回事
这种情况对于pos机来说是正常的,除了缺纸一之外,一般是因为银联系统的原因,一笔交易涉及到发卡行,收单行,银联,在短短的几秒时间甚至不到一秒的时间,处理结果会往返这三个机构,会有小概率事件是客户的发卡行收到扣款指令后,信息继续往银联传递,不料卡在网络上某一个地方,没有反馈到pos机上,pos机就不会打印出交易凭条,而银联系统也不会确认这笔交易成功,这笔交易会在很短的时间内冲正。你也不会收到钱,客户的钱是不会收的。我们这里一个月好几千笔,这种情况遇见好几回,一般都是这样结果。
五、支付通POS机刷卡成功钱没到账怎么办
客户收到回执信息也不代表交易成功了,其实pos机是否打印了刷卡单据比较靠谱。没有打印单据而客户收到扣款信息的绝大部分为单方扣账,用此卡做余额查询或者任意卡在此pos机上刷一次成功扣费,根据发卡行会在几秒到几个小时之后客户会收到返回扣款的短信。(ps:如果1、2分钟内客户收到短信了还好,没有的话客户是难以接受交易失败了,因为钱确实从他卡上扣了。但从我十几次的经验看,只有一次1、2分钟客户还没收到返款信息,也不接受我的说辞,只能留了客户电话。
之后查询银联卡对账的时候确实没有这笔交易,但打客户电话说明情况后客户却说没有收到返款信息,只能自认倒霉....)
六、pos单没拿到怎么办
可以找商家或者前台人员在重新打印
七、POS机刷卡后钱没到账怎么办
联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。
1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。
2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。
3、支付公司系统故障导致没有到账的,支付公司会在修复划款。
4、银联通道故障导致的,通道修复后,支付公司会在正常划款周期划款。
5、没有签名导致的没有到账,请在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。
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6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票,然后在APP-交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。
OK,关于pos机刷卡打印票据到一半就没了和门诊收费票据没了怎么办的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。
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