在淘宝网买东西这也是如今普遍的买东西方法，但在买东西的环节中，会由于对品牌不了解的状况，会必须淘宝小二开展解决，或是在交易的时候对产品品质不满意，必须淘宝小二申请办理干预去解决，那麼一般淘宝小二解决必须多长时间了?

买卖退钱中消费者维权干预解决時间：

在vip会员点一下“规定在线客服干预”后，系统软件会给与交易双方3天時间开展质证，(必须顾客质证的，在顾客点一下“递交凭据到下一步”后都是会给商家24钟头确定顾客的凭据，假如商家未实际操作允许，系统软件全自动进到人员解决)，后网店客服会在4个工作中日干预，7个工作中日内得出处理决定，一般以电子邮件，站内信，千牛工作台或是手机的方法先与买卖的一方或彼此开展联络核查。

要是没有收到联络，可能是网店客服在与买卖的此外一方开展沟通交流，请耐心等待!工作中日不包括周六日及法定节假日。特殊情况贷款逾期一直没有跟踪解决，提议立即联络网店客服热线电话资询详细情况。

如何投诉：

若对小二事件处理有质疑，能够在手机版淘宝【我的淘宝】-【退钱/售后服务】寻找此笔订单信息shu看是不是能够进行【投诉】，假如不符投诉标准的还可以填补有关凭据联络小二解决。实际操作流程如下所示：

(1)登陆商家操作台，点一下已售出的商品，进到已售出的商品网页页面。

(2) 寻找售后维修服务，挑选售后维修服务，挑选订单信息，进到点一下投诉

通过详细介绍，可以了解淘宝小二一般解决時间要多长时间，并且对小二的事件处理不满意有质疑得话，还能够开展投诉消费者维权，具体步骤方式依照之上的办法开展就可以了。

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