在淘宝网有一些店家因为订单信息过多，因此免不了有错发货的情况下，这个时候顾客假如发觉错发货了是还可以去规定店家退换的，而退换期内造成的各种各样快递费也是必须店家担负的，实际该怎么实际操作退换呢?

退换必要条件:

1.在收到产品后，假如发觉产品和商家叙述的不符，或是是商家发错了货，或是产品质量难题，就必须先和商家沟通交流解决难题。能够在阿里旺旺上同时和卖家沟通交流，一般店家都是会特别客套的和顾客探讨解决方式，假如允许退换货或是退换得话，另一方会给予退换货详细地址。必须先把货品退给另一方，另一方会让你退钱或是退换。

2.邮资解决：淘宝换货步骤，如果是顾客缘故(非质量难题)退换，由客户自主担负全部退换的运输费。在其中，如果是商家免邮的产品，顾客只需自主担负寄到运输费;假如是是非非店家免邮产品，顾客还要承担商家再度发物流费用，一般由顾客手机转账给商家。某些知名品牌服务承诺买东西享有完全免费退换以外。

3.7天无原因退货服务项目规定自查收货品之日起7日内，在没有危害2次市场销售的情形下，顾客能够无原因向商家明确提出退换规定。到期没法享有无原因退货服务项目。

淘宝换货步骤:

1.达到上述标准，随后跟商家沟通交流，商议用实际邮资，退换方法等，协商一致退换。尽可能保证不用小二干预的状况，诸事好商议。最先明确自身要想换的码数或是产品设计风格(每一种产品属性不一样，实际跟据商品来)，联络淘宝旺旺在线客服，表明自身要想退换。

还可以把自己的数据信息告知在线客服，让在线客服提议适合的码数等。在线客服会推送有关退换留意事项，一般退换都必须在寄到的包囊里放入字条，字条的信息内容包含旺旺名，订单号，邮递详细地址，退换缘故，要想换的产品信息等。有退换保障卡的立即依照卡上的信息填好就可以。

2.现阶段淘宝C店店面退换能够后台管理申请办理，进到已购到的商品--寻找必须退换的商品--点一下申请售后(淘宝确认收货后才会表明申请售后，没淘宝确认收货的订单信息表明的是退钱/退换货，即不可以退换，因此必须退换要先点一下淘宝确认收货)

3.进到后点一下退换--挑选退换缘故(提议依照商家对你说的缘故填好，商家无很明确表明的如实填好就可以)。点一下撤回申请办理，等候商家允许，还可以淘宝旺旺催一下。等商家允许申请办理后，依照规定包裝好产品，寄出去快递公司。记牢保存底单。寄出去后回到申请办理退换的网页页面填好物流单号，点一下上传就可以。

4.留意自身高度关注物流详情，货运物流表明店家查收后即便督促店家尽早送货。有一些店家送货及退换订单信息许多，如果不立即督促很有可能发生忽略。店家传出拆换的产品后会进到后台管理填好快递单号。这时顾客也会获得淘宝旺旺通告，以后等候取货就可以。接到货之后回到以前申请办理退换的网页页面淘宝确认收货。

5.等候店家接到退换货后，全部退换货/退换全过程就完成了。

顾客能够在错发货的订单信息中寻找退换的通道，在里面就有一个退换的申请办理，店家允许申请办理后顾客就可以找快递公司取货退换货了，商家再把恰当的产品发送给顾客就完成了退换的操控了，步骤或是很容易的。

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