京东平台在10月26日宣布推出店面待支付订单挽留作用，当期对外开放目标：POP店面里的FCS，海外购，直营店面暂不兼容，下边就具体给广大店家们介绍一下它的作用。

1)普遍Q&A

Q：待支付订单挽留是啥专用工具?可以做什么?

A：实时监控系统客户对店面总体目标类目知名品牌或SKU的下单行为，对一定時间未支付订单的客户根据短消息方式给客户关联可以用的店面京东闪付券以促使转换。

Q：什么叫京东闪付?

A：京东闪付是消费者在收款台支付时，能够挑选便捷储蓄卡或白条分期，此次暂仅适用客户在收款台应用便捷储蓄卡时可以用金融业券，白条分期敬请关注事后对外开放。

Q：在哪儿应用这一作用?

A：通道：京麦PC端商户后台—【运营中心—推广工具—营销软件工具—白条免息】，可挑选京东闪付无券立减推广工具或是待支付订单挽留推广工具。

Q：“待支付订单挽留”推送的付款满减券，顾客要想应用是不是必须再次提交订单?

A：顾客不用再次提交订单，能够在付款时立即应用付款券，付款券是付款特惠，能够与店面券，产品券，京豆等在同一订单信息中累加应用。

Q：如何让客户了解自已的待支付订单信息有可以用金融业付款券?

A：根据金融业的系统软件分辨客户是不是达到店面的捞出标准，给客户发信息催付并进行绑券，不用客户再开展领优惠券，到收款台支付时挑选应用就可以。作用双11营销推广环节，短消息给广大店家免费试用，您只必须给客户给予可以用金融业特惠就可以。

Q：为何要对客户的待支付发金融业券而没发店面券/东券?

A：客户的订单信息一旦转化成，不管是不是支付进行，客户只有应用金融业券，而不能应用东券等。因此必须在最终的付款阶段根据金融业券刺激性客户进行订单支付，做到转换目地。

Q：“待支付订单挽留”推送催付短消息，是不是有限定?

A：短消息是有局限的，为了更好地但是份打搅顾客，对同一顾客一天只有推送一条短消息，且只有在早上9点至夜里8点中间短消息精准推送顾客。

Q：店家建立的“待支付订单挽留”主题活动是否会危害顾客的一切正常消费步骤?店家能不能随时随地关掉主题活动?

A：不容易危害顾客的一切正常步骤，为了更好地避免顾客撸羊毛而有意不付款，系统软件会对客户综合性分辨对有意撸羊毛客户开展过虑。店家能够随时随地关掉主题活动，主题活动关闭按钮在主题活动目录。

Q：“待支付订单挽留”的营销费用如何清算?

A：付款券即时清算，比如订单信息满100减5元，顾客具体付款95元，因而为店家清算95元借款。

2)建立实际操作：

第一次应用作用，必须签定电子协议，再度建立不用再签定：

在主题活动目录宝贝详情能够查询建立的主题活动：

未开始的主题活动适用查看更多和关掉，但主题活动一旦逐渐为了更好地客户体验，不会再适用关掉实际操作：

留意：京东店铺待支付订单挽留新作用暂仅适用在京麦PC端(pc端)实际操作，京麦app事后对外开放!

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