如今的网上购物极大地便捷了我们的日常生活，因而许多顾客都喜爱网上购物了。如今在网上不但能购到日用具，还能够购到一些新颖的蔬菜水果。但是蔬菜水果在运送中途非常容易就损坏的，因而淘宝网为了更好地提升顾客的感受，就发布了坏单赔付的工作了。那麼淘宝网坏单赔付怎样赔付?商家进驻规范是什么?

淘宝网坏单赔付怎样赔付?

假如客户选购到的商品是在坏单赔付的，就必须在产品查收后的24钟头内，向商家意见反馈，并给予产品的损坏.霉变等的相片，商家也必须在顾客意见反馈后的24钟头内，开展解决。

一.商家准入条件规范

1.基本标准：必须签定《消费者保障服务协议》;

2.商业保险准入条件：要合乎“坏单赔付”商业保险资质证书准入条件。

二.坏单赔付适用的品类：

酒水;粮油食品豆面/南北干货/调味料;零食/干果/特色产品;现磨咖啡/水果麦片/冲饮;茶;传统滋补营养保健品;水产品肉类食品/新鮮蔬菜水果/熟菜;小宠物/宠物用品及用具;鲜花配送/盆栽花卉模拟仿真/绿色植物园艺花卉类。

三.行为准则及违反规定解决

1.违反规定解决

淘宝网卖家被判断为未执行“坏单赔付”服务项目的，依照《淘宝规则》“违反服务承诺”每一次扣4分。

2.退钱及举报步骤

顾客能够根据“我的淘宝”-“已购到商品”-“退钱/退换货”-挑选损坏.霉变类退钱的缘故，依照具体情况，来开展申请办理，并给予产品损坏.霉变的产品实体图，商家需要在24钟头内给与解决。假如商家贷款逾期没有处理的，将全自动依照顾客的规定，达到退款协议。

四.商家取缔规范

1.近30天的坏单赔付订单信息达100笔之上的：

生鲜食品类目地商家赔付率(赔付率=坏单赔付取得成功赔偿订单数/坏单赔付订单信息订单数)达10%之上，开展取缔，别的类目地商家赔付率2%之上，开展取缔;

2.近30天的坏单赔付订单信息100笔下列的：

赔偿订单信息订单数为10笔之上的商家，要开展取缔;

3.取缔后，也将撤出该服务项目，并对产品去标。

做为京东的店家，假如卖的产品是非常容易损坏霉变的，就提议去启用坏单赔付的服务项目，这也是对顾客的一种承担，并且顾客看到了之后也会更乐意去购买选购的。

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