为提高京东卖家售后服务票据的解决高效率，提升服务单实际操作的便利性，独立售后服务的最新版，给予各种作用，如大批量审批.大批量取货和大批量退钱，目录页适用允许申请办理.淘宝确认收货和退钱，及其售后服务数据信息查询。

一.大批量作用应用情景

对于好几个服务单，必须允许申请办理.淘宝确认收货或退钱，可运用此作用开展大批量递交。

1.应用领域

1)大批量允许申请办理:

实际操作大批量允许申请办理的服务单，产品寄到详细地址为同一库房详细地址，且寄到店家自身的库房。仅适用SOP种类的退货修定单，且返件方法为顾客送货或快递上门。

2)大批量淘宝确认收货︰

仅适用SOP种类，且不兼容店面服务单。

3)大批量退钱︰

仅适用SOP种类，且不兼容卡屏服务单。具体的付款额度都为默认设置退钱额度，并不用退钱备注名称。

2.基本功能：

1)“大批量允许申请办理”作用置入在“京麦商户后台-售后服务-独立售后服务(新)-待审核目录页”。

2)“大批量淘宝确认收货”作用置入在“京麦商户后台-售后服务-独立售后服务(新)-待取货目录页”。

3)“大批量退钱”作用置入在“京麦商户后台-售后服务-独立售后服务(新)–等待处理目录页”。

二.目录实际操作外置应用情景

对于单一服务单的票据解决，能够运用此作用在目录页对服务单开展解决。

1.应用领域

目录页实际操作项:包括允许审批.淘宝确认收货和退钱。当不用进到宝贝详情查询服务单信息内容的状况，能够在目录页立即开展实际操作。

2.基本功能

1)“允许申请办理”按键置入在“京麦商户后台-售后服务-独立售后服务(新)-待审核目录页”右边的控制栏。

2)“淘宝确认收货”按键置入在“京麦商户后台-售后服务-独立售后服务(新)-待取货目录页”右边的控制栏。

3)“退钱”按键置入在“京麦商户后台-售后服务-独立售后服务(新)-等待处理目录页”右边的控制栏。

三.售后服务数据信息应用情景

在独立售后服务工作台，可立即查询售后服务数据信息。

基本功能：

售后服务数据信息，置入在“京麦商户后台-售后服务-独立售后服务(新)-售后服务数据信息”控制模块。

京东商城将相继升級系统设置.目录页实际操作扩展.便签纸提升等程序模块，不断完善构建―坐式售后服务操作台!

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