双十一的店铺流量会疯涨，在线客服招待的消费者总数也会伴随着暴增，这个时候，大家必须设定一些便捷语，能够提升工作效能。那麼，有什么好的催出便捷语呢?一起来看看下边的分享。

一， 语言表达暗示法

听见“优先选择”二字，内心会出现又如何的小打动呢?

——“我想尽早支付才能够帮我尽早送货的”;

——“这一在线客服还不错，能帮我先分配送货”;

这二种观点一方面达到绝大多数顾客的心理状态——“尽早接到商品”，从另一个方面而言，也使我们的顾客在在潜意识中里感受到一次“造物主权利”，在那样的状况下来催支付的情况下，通常結果全是依照好的方位去发展趋势的。

二， 引诱法

是在提示顾客赠送品难题的与此同时，也是是催件催支付的一种好方法，此刻的顾客心理状态——“送我的东西可不要忘记了”，运用了“赠送品”去引诱顾客，督促提交订单。

三， 时间限制法

“亲，主题活动总数/時间比较有限，到XX情况下截至了哦，全是以早已支付的订单信息为标准送货的哦，亲要尽早哦!”

这个是“纯粹”的催件啦，那样的一句提示便是提升用户的迫切性，其着重点取决于“提示”二字，提示顾客要赶紧，这个时候绝大多数会由于在线客服的提示而感谢，进而提交订单。

四， 立即提示

见到询单过的顾客早已拍下，可是沒有按时支付的情况下，间隔时间要相距10分鐘上下，开展一次很直接的催件“亲都还没支付哦”提示另一方订单信息需付了款以后才能够出货的，这一一般是做为提示，去温馨提示一下的，因此针对性相对性要小一些的。

不一样阶段运用不一样的方式，每一次催件不必高于3次，均值间隔时间1钟头上下(看情况而定)，等候另一方支付。针对已拍下来预付款的1天以内的订单信息，在了解或是留言板留言的情况下，一定要了解另一方是不是也有别的问题或是疑惑，如果有得话，要更为细心去作用另一方清除疑虑，最后追单取得成功!

许多顾客在拍下来后商品后，会由于多种缘故沒有支付，这个时候，我们可以去发信息催支付，能够进一步提高转换，但是，一定要留意催付的语调，不然，很有可能会惹恼顾客，造成客户不选择我们。

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