如今淘宝网买东西的卖家愈来愈多，而在买东西的情况下顾客也会碰到一些品质差的商品，而此刻顾客便会必须去开展退换货，可是并非是全部商品都适用7天无理由退货的，有一些订制的设备是不容易使用的，倘若要想退款得话该怎么办了?

淘宝网订制商品是不能退换货的。最先，订制产品不兼容”七天无理由退换货“，想退钱能够尝试和商家商议，可是一般商家不容易允许的，假如事前沒有相对的承诺得话，不可以退钱的。

淘宝网订制产品的解决标准：

商家售卖的产品归属于订制产品的，淘宝网将依据交易双方在买卖前的承诺状况来解决相对应异议，订制产品不兼容”七天退换货”，商家自主设置了退换货服务承诺的以外。

1.已经有清楚承诺

若该产品存有叙述不符合，产品质量问题等状况，依照相对应解决标准开展解决。交易双方承诺的产品交货時间期满前，顾客不可规定退钱，但您确立说明不执行订制合同书的以外。

顾客无书面通知回绝查收订制产品的，理应担负您因而造成的损害，实际标准由淘宝网依据具体情况分辨。

2.承诺不清或无承诺

若您与您的顾客未承诺实际完工時间的，您理应在顾客初次规定交货后的七十二小时内开始送货;若您未能与顾客承诺的交货時间内送货的，淘宝网适用退货退款顾客。

若您未与您的顾客承诺交货规范造成产生矛盾的，淘宝网依照交易双方承诺不清开展解决，买卖做申请退货，发物流费用由您担负，退物流费用由顾客担负。因承诺不清造成的别的损害由双方一同担负，担负占比由淘宝网依据详细情况分辨。

若您与您的顾客已签订了支付规范，但该规范不清楚存有矛盾，且您未与您的顾客开展确定的，淘宝网适用申请退货，往返运输费由您担负。

若您与您的顾客已承诺实际支付规范，但您的顾客在您逐渐制做后明确提出新的要求(该新要求以前并没有承诺，与此同时该新要求可能造成产品的构成，作用，特性等发生改变)，进而造成异议的，淘宝网将依据交易双方质证状况，依照“谁过失，谁担负”标准开展解决。

通过详细介绍，我们知道订制产品一般是不可以七天退换货的，能够尝试与商家开展商议，倘若不同意退得话是不能退钱的。解决标准在之上实现了详细介绍，能够开展参照。

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