淘宝双十一主题活动早已逐渐有一段时间了，现在是第二波预购的時间，现货交易凑单主题活动将于11月11日再度打开，到时候啊，卡券也会在那一天再度起效。但是，假如要退钱，该怎么退呢?

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立即去订单信息网页页面，退款申请就可以了，但是，要留意退钱時间：

1)，顾客已支付但未发货订单信息退货退款時间

由于主题活动进行的情况下，服务平台的总流量十分大，针对已支付但都还没送货的订单信息，系统软件会在下列时间范围内将临时关掉退钱作用。

①在2021年11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期内，顾客“已购到的商品”网页页面中早已付款可是都还没送货的订单信息，退钱退钱功会临时不动;仅有到11月1日早上八点才会再次打开;但，虚拟物品订单信息以外 ;实际以顾客“已购到的商品”目录中退钱通道信息内容及/或情况为标准。

②在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期内，顾客“已购到的商品”网页页面中早已付款可是都还没送货的订单信息，退钱功会临时不动;仅有到11月11日早上八点才会再次打开;但，虚拟物品订单信息以外 ;实际以顾客“已购到的商品”目录中退钱通道信息内容及/或情况为标准。

2)，延迟发货类退货退款時间

2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期内支付的淘宝订单信息，在2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期内，【断货】，【未按合同约定時间送货】这两个退款申请的缘故选择项将临时关掉，顾客没法挑选【断货】或【未按合同约定時间送货】做为退款申请的缘故;2021年11月17日00:00:00后，上边所讲的淘宝双十一退货退款原因的其他选择项会再次开启，顾客能够独立挑选退款理由;但，虚拟物品订单信息以外;实际以退钱解决网页页面显示及/或情况为标准。

3)，商家解决退钱時间

①针对在2021年11月11日00:00:00到2021年11月20日23:59:59期内进行/改动退货退款的

A，店家未点一下送货情况下，同平时标准， 即：

B. 店家已点一下送货情况下，顾客在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期内进行/改动退货退款的，商家应在顾客进行或改动退货退款后的5日内妥善处理;贷款逾期没有处理的，系统软件将全自动达到退款协议;但，虚似订单信息以外;实际以退钱解决网页页面显示及/或情况为标准。

针对在2021年11月11日00:00:00至2021年12月11日23:59:59期内申请办理淘宝干预的退钱/退换货消费者维权，若该消费者维权必须走质证步骤，则顾客/商家应在申请办理干预后的5日内提交有关凭据，且商家应在顾客提交有关凭据后的2日内妥善处理，贷款逾期没有处理的，消费者维权将全自动注入人力解决。

②顾客在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期内填好退换货物流详情，且顾客应用快递公司，EMS退换货的，商家应在顾客填好退换货订单号后的10日内妥善处理;贷款逾期没有处理的，系统软件将全自动退钱给顾客;但，虚似订单信息以外;实际以退钱解决网页页面显示及/或情况为标准。

双十一期内，由于有立减凑单主题活动，也有券后是多少减一定额度的卡券主题活动，许多客户会挑选凑单选购一些具体不用的物品，以后再退钱，因此，退钱的人会比较多，大伙儿能够先认识下退钱标准。

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