pos机的服务(pos机客服电话是多少)
大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于pos机的服务,pos机客服电话是多少这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
一、我是做pos机客服的
1、处理收单机构商户的咨询和联系;
2、处理客户收单设备故障报修维护请求;
3、受理商户刷卡设备操作的电话指导和培训;
5、处理收单机构的商户风险交易调单请求;
6、商户申请资料的搜集、整理、上传;
二、农行卡poss机服务怎么解除
1、联系安装POS机的业务人员,要求撤销POS机;
2、联系POS机的收款银行,告知其需要撤销POS机;
3、拨打收款行的客服电话,告知其POS机编号,要求撤销POS机。
4、按照安装合同,如果提前撤销POS机,可能会付一定的违约金;
三、手机显示pos扣费什么意思
1、答:是在用户使用银行卡在pos机上进行消费,银行卡进行的智能短信提醒。
2、消费信用卡的机器称为pos机器。或在自动柜员机上提取现金。银行信息提醒。金卡以上的客户免费。每月向其他人收取2元的信息费。余桥信用卡消费不收取任何费用。提取现金需要支付手续费。
3、在网上商店购物后,或直接在线支付,如果激活了短信提醒,银行将发出消费提醒。
四、poss机无服务是什么原因
1、1,首先检查自己使用POS机的地方有无网络服务,有些地方可能无网络或者网络连接为2G网络导致POS机无法连接网络,就会提示无法签到、无法连接服务器的情况发生。
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2、解决方法:换个位置重新签到,比如到屋外、大楼外、窗户边等易于连接的地方尝试连接网络。
3、2,在你签到的过程中,你始终签到不上,输入操作员01,密码0000之后立刻又回到操作员签到。这个时候你要看下POS机具上信号是多少,如果信号显示为空或者信号显示为0,那么你换个信号好的位置重新操作。当然如果信号满格出现这种情况,很大可能是POS机流量卡没流量了,你可以联系进行更换新的流量卡,更换之后重启签到即可。
4、3,签到的时候提示服务器“连接失败,连接超时”,确保不是信号问题。重启一下试试,如果还是不行,更换流量卡重启即可。当然请务必记得,一般流量卡选择移动物联网卡流量卡。当然这是最优选择。除非特别需要。
5、4,签到成功之后,如果提示:“商户限制”,“交易限额”这个时候你需要更换可以刷卡产品试一下。
五、pos机不用要注销吗
POS机不用了可以选择不注销,一般不会有什么影响,因为不使用POS机器时是没有费用的,只有刷卡才需要交手续费,只不过不注销的话会一直交维护费用。
1、如果你的POS机是在银行办理的,直接去银行注销即可;也可以找到给你安装POS机的专业人员,说明情况后注销即可;或者查看POS机品牌,然后打电话找到客服,要求注销POS机,这种方法需要提供POS机的编号,一般通过图标即可看出是哪个银行的POS机。
2、如果你的POS机是通过第三方公司购买的,这类POS机一般都是不支持注销的,只要不使用,销毁即可,不需要担心其他问题。
六、刷卡机有年费吗
1、这个其实就要看你当时的办理方式了
2、需要你跟你业务员沟通好,通常一个pos机是没有任何年费的,一次性买断即可,小机子通常99元买断,大机子通常不到300买断,扫码机子通常699买断,不同的机子价格不一样,政策不一样,但是都没有年费一说。
3、一个是机器使用的维护年费,还有一个移动机器使用的需要一个流量卡的年费,俩个是分开的,不是一起的,很多商户会人为是在一起的。
4、为什么pos机会有年费一说,主要是因为在pos机使用早期第三方支付公司为了增加利润,直接告知客户有年费。后续由于竞争的关系,慢慢的年费就取消掉了,以前有两个原因,pos机收取年费。
七、推pos机话术
1、POS机专员:先生/小姐,您好。经常使用信用卡吧?
2、刷卡机专员:是这样的,我们是做POS机的,现在搞优惠活动:只要您持信用卡客户,有一张信用卡,就可以免费申请一台秒到账的POS机,无冻结押金,只要激活刷卡满501就可以送,安全稳定,有央行支付许可。
3、业务代表在推销POS机时,可以针对目前的市场优惠活动设计开场白,从而吸引客户注意力,引发客户好奇心。
4、POS专员:先生/小姐,您好。您一直使用刷卡机吧,使用什么牌子的?
5、POS专员:我今天给您推荐的这个刷卡机,费率低优惠高,有积分提额比较快,真实商户,刷卡落地本地,是我们针对像您这类有卡一族的中高端客户精心策划的市场活动。只要您成功申办我们的机器,一年费用省下600多元,您觉得怎么样?
6、业务代表在推销POS机时,不应当在一开始便询问客户是不是需要办理,避免类似问题使客户产生过大的心理压力,从而加速离开。我们应该提出能够吸引客户注意力,引发好奇心的问题,如:“您刷卡有享受优惠吗?”等问题。
关于pos机的服务到此分享完毕,希望能帮助到您。
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