天猫店在淘宝网诸多店面类别中，是非常受关心的，不但进驻的资格规定较为严苛，与此同时也是有十分严谨的评定标准。在近期颁布的指路明灯指标值中，从数个方面对天猫店开展评定。店家需要将网店做起來，就必须依据指标值內容做提升，那麼天猫商城新指路明灯指标值在哪里看？

一、天猫商城新指路明灯指标值在哪里看？

通道途径一：千牛卖家核心-门店管理-顾客之声，网站地址是https://voc.taobao.com

通道途径二：淘宝卖家中心--淘宝生意参谋--服务项目洞悉--感受确诊，查看网站地址是https://sycm.taobao.com/qos/service/frame/tiyanzhenduan

二、服务项目分怎么计算？

依据新指路明灯指标值标准，综合服务工作能力分= 各单项的评分*各单项的权重值的总数

1、各单项的评分，依据卖家的某基本单项工程指标值在所处主营业务品类中的排行综合性测算得到。

在任一单项工程指标值上，商家的感受评分都分成5档，5分意味着类似目中店家在该服务项目上的得分为出色，排行好于领域绝大部分店家，0分意味着同业竞争水准中感受最烂的一个，排行远小于领域平均。

2、单项工程的权重值，依据各领域的战略规定，不一样时间对不一样类目地权重值会出现不一样的需要与调节。

例如店面A归属于某种目，单项工程层面评分权重值是产品感受4 分、权重值A%；货运物流感受是3分、权重值B%；售后服务感受是2分、权重值C%；纠纷案件举报是5分、权重值D%；资询感受是4分、权重值E%，那麼店面A的“基础服务考评分“=货运物流感受(3*A%) 产品感受(4*B%) 售后服务感受(2*C%) 纠纷案件举报(5*D%) 资询感受(4*E%)=X分

3、必须特别注意的是，综合服务工作能力分依据经营范围的品类在货运物流感受的层面上考评的是收揽立即率或货运物流点评，这一点是商家一定要留意的。

天猫店开实体店点评的规范尽管较为严苛，可是在数据流量和主题活动领域是有支持的，服务平台会首先强烈推荐有战斗力的天猫店，那样遭遇的市场竞争便会小一些。

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