在做网店时，诸位商家确实也必须去学习一些经营的方式，当然，也是有商家会同时挑选聘用专业的的经营来做，那麼做电商运营究竟必须学好一些什么呀?这就来给大家详细介绍。

一、开实体店基本：1.网络技术概述2.开实体店基础步骤3.店铺的精准定位4.淘宝帐号申请注册及其支付宝钱包的验证步骤5. 淘宝旺旺的应用

二、淘宝订单标准：1.网上购物买卖步骤 2.消费者保障 3.掌握担保金和优先付款 4.淘宝新规则迅速讲解：掌握商品规格,特点,操作方法,售后服务与养护等叙述

三、管理后台：1.物流信息管理 2.商品管理方法 3.门店管理 4.一手货源核心 5.运营中心 6.软件技术服务 7.顾客服务 8.友链

四、商品公布：1.发布产品 2.运费模板及详细地址管理方法3.产品左右架及橱窗展示管理方法 4.商品管理方法4.1查询商品情况4.2确定顾客支付 4.3货运物流挑选4.4收付款确定4.5买卖点评4.6获取借款4.7管理方法买卖(改动价钱.关掉买卖.返款等)

五、店面的基本上设定：1.店面基本上设定 2.店面装修基本 3.门头室内装修与设计方案 4.管理方法强烈推荐产品 5.商品归类设定 6.模版运用 7.设定二级域名

六、Photoshop的应用：1.照片处理规格型号 2.挑选专用工具.装饰专用工具.绘画软件.制图和文字工具.剪裁与切片工具的使用技巧，涂层的定义3.实战演练 应用photoshop制做以下几点所须要的照片Logo设计方案 店招设计 归类导航栏设计方案

七、淘宝助理：应用淘宝助理大批量提交svc文档，大批量编写商品信息内容，娴熟应用svc文档，应用淘宝助理管理方法店面中的商品，应用大批量五星好评，照片搬新家等专用工具提高工作效能

八、超级店长：1.应用超级店长管理方法店铺2.应用全自动橱窗展示3.数据分析4.参与营销活动，点爆总流量 5.查询在线客服业绩考核，时刻把握销售工作高效率6.淘宝指数：分析数据淘宝指数对目前数据信息的汇总,根据数据统计分析，提升租客数，提升转换率

九、淘宝生意参谋：淘宝生意参谋对目前及之前信息的汇总后的剖析。制订未来的发展方案，应用实时数据，销售市场行业大数据，关键字数据统计分析销售市场迈向，及制定目标

十、客服培训：1.在线客服员工培训 2.售前服务知识储备 3.留言板留言管理方法(店面留言板留言、淘宝旺旺留言板留言、站内信留言板留言) 4.交易管理(等候顾客支付、顾客已支付、商家已送货、成功交易、返款买卖)5.点评标准6.纠纷案件管理方法(点评表述、改动点评) 7.客户关系管理(创建客户资料、客户关系管理、客户关系维护)

十一、站内营销推广：1.运用店辅作用 2.添加帮会 3.社交软件宣传策划 4.加上武林朋友 5.淘宝论坛 6.设定淘宝直通车关键词7.满赠买就送 8.抵用券 9.打折优惠 10.抵价券主题活动 11.满就送

十二、店铺推广：1.运用人脉关系营销推广 2.淘客推广 3.博客营销 4.公众号推广 5.论坛营销 6.Q群推广 7.电子邮箱营销推广 8.室内空间营销推广 9.签字营销推广10.百度搜索推广(百度贴吧百度文库了解)

十三、货运物流协作：1.仓储管理 2.货品装包 3.货运物流挑选 4.货运物流谈判策略

十四、汇总：1.经典案例 2.经验总结共享

在做淘宝店铺运营时，商家们应当要及早的了解一些办法和方法，与此同时还需要把握做电商运营应当从哪一方面下手，那样才可以更快的提升商家的运营能力。

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