在天猫平台上边开店面，也必须遵循网站的标准，信守承诺，准时给顾客送货，假如延迟发货，那一定也是有相应的赔偿标准，假如你不太熟悉这一标准，还可以跟我一起来看一下。

1、一般买卖：举报创立，应向顾客付款该产品现实成交额的30%(额度不大于0零元)做为合同违约金，该合同违约金将以天猫积分方式付款。

2、试用中心：商家参加“试用中心”的主题活动，但却在顾客报考完成后回绝向客户推送或延迟时间推送已服务承诺带来的使用产品的，一般违反规定扣六分。

3、官方网预购：顾客付款订金，并按期付款了余款，若店家延迟发货且订单信息为“交易关闭”， 除向顾客赔偿订金的同样额度，还应向顾客付款该产品现实成交额的30%(额度不大于五百元)做为合同违约金，该合同违约金将以天猫积分方式付款。

如何赔偿?

天猫商城层面公布，为提高消费感受，激励店家在付款后24小时内提交快递单号，假如两天仍未发货，不用积极举报，由操作系统全自动判断，顾客可获全自动赔偿5%(最少5元，最大50元)。剧情情况严重，一次扣1分(30天内总计不超过六分)。

拥有第一条收揽纪录后，假如24小时内沒有第二条转站货运物流升级，顾客能够举报店家虚报市场销售，举报创立后，店家需按产品现实成交额的30%做为赔偿，每笔最少5元最大五百元。

最新政策对节假日日送货规定也有一定的提高，新春佳节旗舰级会届时。特色美食券、购物卡、本土化生活服务类等产品，订制、预购产品，适用预定派送、按时送等产品，没有全自动赔偿之列。

除此之外，还需要留意最新政策提升了货品的曝出机遇，货运物流网络节点的时效性数据信息也可能变成直接影响到产品曝出的因素。

大家都搞清楚，“延迟发货”和“断货”这两个方面对传统式店家危害依然非常大的，从其本质上而言最新政策是让商户在进货前就能搞好充分的存货提前准备，而且维持好时效性的货运物流升级，进而增强顾客的消费感受。

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