在拼多多上边也是有一些店家很有可能由于快递公司的产品发生了揽收请求超时的情况，发生了这个状况应当要怎么挽救呢?想来这也是许多 商家都需要认识的操作步骤，此外也需要去了解一下送货的标准。

拼多多的要求是订单信息传出24小时后沒有揽收信息内容将被判断为揽收请求超时，揽收请求超时将会会被判断为虚假交易，店家必须被处分和赔偿，如果是一些客观因素，店家能够完成投诉，并不是得话就只有接纳惩罚了。

拼多多平台订单信息请求超时立即便是依照单量开展处罚。处罚是依照当日所有定单的，一单便是10元钱，假如自身当日的单量有很多话那确实很不幸。

超出時间必须接纳解决。一定要搞好和顾客的联系工作中，抚慰好顾客，以防消费者投诉为自己产生很大的不便。除此之外，还需要哦马上和物流公司沟通交流，确定货品情况。

送货标准是啥?

2.1在要求的送货期限内真正送货。

2.2服务平台发表的各种目管理制度中相关送货的要求与本标准要求不一致的，优先选择可用品类管理制度;独特产品理应遵循《拼多多特殊商品发货规则》(下称“独特送货标准”)，独特送货标准的要求与本标准或品类管理制度不一致的，优先选择可用独特送货标准。

2.3未能承诺時间(一般为48钟头)内送货，或是请求超时沒有揽收纪录会判断为延迟发货。延迟发货的订单信息，将惩罚一张3元无门坎现钱卷。这一处罚相对而言算不上非常高。

此外，拼多多要求48钟头外需进行服务平台送货，当订单信息发生时，如店家对送货有顾虑，无须急着点送货和打印快递单，在48钟头时效性内进行点一下送货就可以。如发生顾客催送货状况，店家在线客服一切正常搞好解釋工作中就可以。

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