淘宝特价版描述不符罚款吗?描述不符如何处理?
针对进驻在淘宝特价版,毫无疑问也必须在网店发布的产品开展叙述,而当消费者在购买商品后发觉叙述跟具体照片不符,那样会对商家开展惩罚吗?发觉叙述不符合又该如何处理了?
淘宝特价版叙述不符合惩罚:
1、商家叙述不合理剧情轻度的,第一次下线产品不罚分,第二次下线产品一般违规操作扣三分,第三次删掉产品一般违规操作扣六分,第四次及之上删掉产品一般违规操作扣12分。
2、商家叙述不合理剧情一般的,第一次下线产品一般违规操作扣三分,第二次删掉产品一般违规操作扣六分,第三次删掉产品一般违规操作扣12分,第四次及之上删掉产品比较严重违规操作每一次扣12分。
3、商家叙述不合理情节恶劣的,删掉产品,第一次一般违规操作扣12分,第二次及之上比较严重违规操作每一次扣12分;
4、商家叙述不合理剧情非常明显的,视作比较严重违规操作,每一次扣48分;同一商家同一情况叙述不合理的,三天只扣一次分。
叙述不符合如何处理:
1、和商家商议这一件事儿,把直接证据也有淘宝网叙述的详细信息截屏比照,发送给商家,资询商家怎么处理。
2、假如商家心态优良,认错,换句话说一不小心错发货发成别的了,我们可以让商家给大家退换,再跟商家说快递公司你早已拒绝接收了。那样就可以处理叙述不符的现象了。
3、商家心态欠佳的情形下,我们可以去淘宝网挑选举报,投诉,走淘小二举报的,或是规蜜举报。
4、进到淘小二/规蜜,将你储存出来的直接证据,也有商家详情页网页页面的直接证据截屏,随后递交举报。
淘宝特价版叙述不符合和得话,轻度的是对产品做下线解决,对店家给予警示,而明显的便会立即监管账户,因此 店家们一定要属实的去加上产品介绍。
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