许多 淘宝店家累死累活在经营自个的店面，但偶尔也会碰见如此的郁闷的事儿，便是遭受顾客的故意提交订单，这个时候我们可以挑选不送货吗?遇到这个难题我们要如何去化解呢?可以看详细介绍!

就算是同业竞争也尽量配送 ，除非是是消费者在阿里旺旺上边有攻击见解可以变为证据，假如没有，建议或是马上配送 。因为淘宝卖家全是有配送期限，倘若你满期不配送亏的還是店家，你可以赔付消费者合同违约金。因而 配送是一定的，等交货了看消费者怎么操作在进行拆招了。

淘宝有意订单信息检举流程

1、最开始联系消费者退货退款并不退换的原因，因为“做贼心虚”这名消费者一直在数日的時间内没有一件事进行一切回复，这个时候我基本可以确立它是一起广泛性的有意订单信息事儿。

2、登录淘宝网，点一下我的淘宝，拖至最下面，客户服务下有一个“检举管理方案”，点一下它进去检举。

3、填好好地的检举要求，最好是有手机截图说明吧，不管是不是有预期效果，就试试吧。

4、拨打网店客服电话，可是事实上想说的是，网上客服事实上都不太有用的，因而 无论是网上投诉还是网上客服检举，仿佛都是没什么结果的。

5、最好的方法 就是和消费者好好商讨，无须威胁他，尽量让步，给他一点小益处;最好的方法 是先商讨之后再依据检举的方法 解决，对于有意订单信息尽量要坚决的处理。

1、发现后马上电话联系网上客服，并告之详细资料，目的是让小二做记录，并此外要求小二给一个发现异常订单信息举报安全通道的联接，下边将出现异常订单信息的订单编号、阿里旺旺新号办理备案到excel中，接着在安全通道递交证据。

注意：千万不要在淘宝的“联系网上客服”开展举报接着傻乎乎地等待小二处理，一定要电话联系小二使他得到发现异常订单信息举报安全通道的联接，而且一定要让小二给一个技术专业担负你这一件事情的人，再添加他的阿里旺旺，有利于随时与他情感交流进展。

2、阿里旺旺联系有意订单信息消费者，不要担心消费者不回复，因为大伙儿阿里旺旺联系消费者的目的意义是留出证据，确认是消费者不联系我，而不是我是不会联系消费者。

倘若消费者回复，那么建立告诉他大伙儿的发货流程和退换货流程，目的就是让皮包公司弄清楚大伙儿的运营团队是优秀运营，大伙儿对淘宝新规则十分掌握。

很多皮包公司就是应用商城系统开发店家三天未发货为缘故，申办“缺货”、“未按照约定時间配送”这两个缘故来骗钱，阿里旺旺联系后马上电话联系消费者到底要不要配送，告诉他你对淘宝新规则十分掌握，因此 大家一定要设定好这种标准。

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