淘宝网各店家中间市场竞争激烈的与此同时，淘宝商家有时候会碰到特意来抵毁店面的恶意差评，那麼碰到这样的状况，淘宝商家能回绝送货吗?如果不送货得话，会出现惩罚吗?下边我们就一起来了解一下吧!

一、淘宝商家能回绝送货吗?

做为一家店面的商家,假如顾客是早已支付了,那麼卖家就务必送货给顾客,要不然便是具有着蒙骗的个人行为,假如店面有独特的状况,例如门店的产品沒有货得话,那麼店家必须和顾客开展沟通交流,不可以立即回绝送货。

二、卖家不发货有惩罚吗?

1、商家必须在产品的宝贝详情确立表明产品的额度及其限购政策总数,上边还需要标明，假如客户未按商家规定拍下来并进行支付的买卖。若事后商家回绝送货,淘宝网不做违反服务承诺违反规定解决(虚拟物品及商家表明內容与淘宝新规则相背的以外)。

2、应对新店开业打造出销售量的情况下,大家必须使用廉价圈客户的方式,快速提高店面人气值。应对成本费与收益的问题时,大家必须省吃俭用,思索怎样让自身亏钱更少,让店面信誉度提高的迅速。在新的标准颁布后,大家便能够应用宝贝详情表明选购额度或是总数的方法,来开展一轮新的运营管理方法。

3、在新的违反服务承诺标准中,大家也必须留意以下几个方面:将店面能够达到的约定立即编写在宝贝详情中,以防被举报;有关最少选购额度和总数,一定要写清晰一目了然,以防误解;针对一些满就送的商品,也需要考量好宝贝详情中的服务承诺是不是可用,以防被骗子公司钻了空。

4、淘宝网改动了违反送货服务承诺标准了,商家能够廉价推出爆款了。如今的淘宝网全是以廉价来推出爆款,根据低等吸引住顾客再产生大量的销售量。在过去的违反服务承诺标准中,只需有顾客拍下了订单信息,并支付,商家就需要开展送货,无论你是拍下一单,或是一万单。

总而言之，店面开实体店要求的也是诚实守信，不容易是因为是网上购物就可以对自身的个人行为逃避责任，假如卖家碰到故意点评，能够搜集直接证据以后向网络平台举报删除差评的，可是還是期望大家都不必做那样有失诚信的事儿。

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