对淘宝商家而言，当然也期待可以服务周到每一位入店的顾客，尤其是转换了的顾客，可是许多 商家在直面顾客退换的情况下，一直也不送货是怎么办呢?在退换期内又有何标准呢?

1、假如这个事儿出现在人们沒有点一下淘宝确认收货，产品处在待取货情况时，这时候是最方便快捷的，我们可以立即根据淘宝平台申请办理申请退货。

2、如果我们的这种产品处在待点评情况，而大家点一下取货没满半个月，我们可以立即在产品售后维修服务中实际操作，挑选退换货或检修，那样的话假如店家迟迟不理睬你，能够申请办理淘宝小二干预，小二会先找他“饮茶”的。

3、假如淘宝确认收货都早已超出半个月了，此刻便会有点儿难度系数，大家必须与店家再次沟通交流，或是寻找淘宝官方在线客服，保存直接证据对商户开展举报，再由淘宝网协商裁定。

因此 碰到这种的情况一定要尽快处理，拖到半个月以后程序流程就比较复杂了，步骤就繁杂了。

有什么标准?

1、假如产品仍处于买卖情况，也就是大家点一下淘宝确认收货前，产品自身存有其他难题，都能够申请办理申请退货。但是要留意，不管产品发生哪些产品质量问题，我们都要留出有关直接证据，视频照片都能够，防止日后与商家产生矛盾，因沒有有益的直接证据只是結果不利自身。

2、假如实体线产品早已淘宝确认收货，在采用的环节中发觉有产品质量问题，只需是淘宝确认收货的半个月内，大家都能够申请办理退换货。假如看到该产品是假的，并不是真品，则能够在提货后90日内随时随地申请办理申请退货。一样也需要留意，不论是上述哪一种状况都需要保存直接证据，如果有发票或是是衣服吊牌也需要一并保存。

3、如果我们在网络平台上选购的是手机软件、金币这类的虚拟物品，商家表明已送货，而大家并沒有接到货，需要在半个月内递交退货退款。虚拟物品退换货时一定要留意虚拟物品的运用限期，假如应用限期不上半个月，就一定在应用期内申请办理。

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