淘宝卖家开实体店的情况下，一定要高度重视老客户资料的应用，这种顾客造成认购之后，会带来商品和店面较高的权重值加持，因此 能够选用适宜的方式按时激话老顾客。设定备货提示是许多店家常见的方式，可是应该怎么做呢？下边就来讲解下淘宝网怎样备货提示？

一、淘宝网怎样备货提示？

1、进到淘宝商家核心，开启【顾客服务】，随后寻找【专享在线客服设定】【推送服务设定】，点一下【马上打开】。

2、打开之后，就取得成功的设定了备货提示。在备货提示的编写网页页面，会出现一些选择项，大家只必须依据店面的实际情况应用就可以了。

二、淘宝网不送货该怎么办？

1、联络在线客服了解状况。碰到卖家不发货的状况，先不必慌乱，能够同时与店面在线客服建立联系而且督促送货。一切正常状况下，在线客服会表述不送货的缘故，例如已经当晚生产制造赶做，或是哪一个阶段出了难题等。假如不希望等候，能够与商家商议返款。

2、催送货。淘宝订单网页页面有催送货作用，假如看到商家并没有在要求时间段内送货，能够 点一下催送货按键，可以提示商家尽早让你送货。

3、联络小二干预解决。与网店客服沟通交流后，商家依然沒有送货，这时能够联络淘宝小二解决，小二干预会给店家施压，终究网店客服是专业处理该类事儿的。她们会提示卖家在要求时间段内送货，要不然会出现明显的处罚。

4、假如遇上不送货都不返款的店家，在联系未果的情形下，提议顾客能够举报、联络工商管理局、派出所等形式保护自身利益。

淘宝网备货和送货，全是提升用户体验度的主要方式，仅有根据这种小窍门，才能够吸引住顾客变成门店的忠实粉丝。

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