在某宝上购买了物品后，假如产品在物流运输全过程中损害或是别的因素造成 物件有瑕疵得话，顾客全是能够向商家办理退换的，可是有些人在真实中看到并沒有退换选择项，这是什么原因呢?

淘宝网分2种店面，一个是天猫商城，一个是市集店，也就是本人店，天猫商城才有退换选择项，本人店沒有，购买了退货运费险的情形下，天猫商城能够同时根据退换起效，而本人店没法，只有退回重新拍摄，这一跟商家没有关系。

有什么标准?

1、假如产品仍处于买卖情况，也就是大家点一下淘宝确认收货前，产品自身存有其他难题，都能够申请办理申请退货。但是要留意，不管产品发生哪些产品质量问题，我们都要留出有关直接证据，视频照片都能够，防止日后与商家产生矛盾，因沒有有益的直接证据只是結果不利自身。

2、假如实体线产品早已淘宝确认收货，在采用的环节中发觉有产品质量问题，只需是淘宝确认收货的半个月内，大家都能够申请办理退换货。假如看到该产品是假的，并不是真品，则能够在提货后90日内随时随地申请办理申请退货。一样也需要留意，不论是上述哪一种状况都需要保存直接证据，如果有发票或是是衣服吊牌也需要一并保存。

退换的主要情况是啥?

1、最先必须掌握产品能否达到退换标准，一般宝贝详情会出现相应的退换标准，倘若沒有表明，我们可以立即询问店家们。

2、涉及到快递费难题，如在退换全过程中，假如购到退货运费险状况，运输费是第三方出;如果是顾客缘故，就必须顾客付款全部退换的运输费;如果是产品难题，就须要店家担负退换的运输费。

3、店面是不是适用7天无理由退换服务项目，基本上是自查收货品之日7天内，不危害2次市场销售状况，顾客是无原因向商家明确提出退换规定。

4、如果是接到产品是产品质量问题、产品与在网上叙述不符合造成的退换，全部的运输费皆由商户担负退换的运输费。

在淘宝网的门店实际上是有类别的，有些是天猫店，有的就是本人淘宝网店，这两者之间的管理权限不一样，天猫店是适用退换选择项的，因此 在上面购物能够同时点一下退换，而本人店只有退换货后再拍。

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