如今大家的生活水平不停的提升，针对产品的质量也越发注重，而天猫商城发布的订制款，便是为了更好地能够满足于绝大多数规定非常高的消费者，那麼订制款的物品究竟怎么样了?

实际上 天猫商城订制的产品真实度非常高，性价比高也非常高，产品质量一直全是很出色的。五星好评也许多 。但是，也不一定全部的订制产品也没有产品质量问题，那麼，假如存有产品质量问题要怎么消费者维权呢?

这儿关键包括两类状况：承诺不清或是沒有承诺。

1、假如交易双方沒有承诺实际交货时间段的，在顾客初次规定交货后的七十二小时内开展送货;要是没有在承诺的时间内送货，则淘宝网适用退货退款顾客。

2、假如彼此并没有承诺交货规范造成 产生矛盾的，淘宝网依照交易双方承诺不清开展解决，买卖做申请退货，送货花费由商家担负，天猫商城退物流费用由顾客担负。因承诺不清造成 的其它财产损失由交易双方一同担负，担负占比由淘宝网依据详细情况分辨。

3、假如彼此承诺了支付规范，但规范不清楚存有矛盾，淘宝网适用申请退货，往返运输费由商家担负。

4、假如彼此已承诺实际交货规范，但后因顾客新规定造成矛盾的，淘宝网将依据交易双方质证状况，依照“谁过失，谁担负”标准开展解决。

退换货规定是啥：

依照淘宝网订制产品规定，装饰品、腕表、珠宝首饰、近视眼镜、zippo类产品一切历经配戴的、定制的、有雕塑的、修改过的或有其它毁坏的货物不予以退货的。

可是假如店铺有标明可7天无理由退货的标示就能应用退换货服务项目，在和卖家沟通交流取得成功以后，能够逐渐退换货办理手续，产品寄出去以后店家接到的确产品有什么问题便会允许顾客返款实际操作，账款会在多个工作中日内退还给顾客。

针对人与服务平台而言，全是不可以确保百分之百全是品质好的，天猫商城尽管算是较为稳定的服务平台，都不除外，也是会出现疏漏的，倘若购到品质差的产品，能够依照如上方式开展消费者维权。

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