京东国际开发者平台一样也进行了618大促主题活动，而且对取得成功报考参与了该运动的商家们也制订了相应的规范和服务项目规定，假如诸位商家需要搞好此次主题活动，当然也必须提早了解一下服务项目的规定。

1、退货运费险规定

退货运费险服务项目是因为降低大促主题活动期内产品退物流费用纠纷案件，提升顾客消费感受，防止顾客因产品展现不符合或其它原因退换货而对卖家造成多余的运输费损害的业务商品。

对于参与本次618活动的店面(一部分品类以外)，服务平台将依据《京东开放平台“退换货运费险”服务须知》在5月24日00:00:00-6月20日23:59:59 规定店家独立启用退货运费险，确保用户体验。

启用退货运费险能够减少因交易双方退换造成 的客户投诉难题，提高卖家的业务质量，与此同时融合放心购激光打标及方向标大大加分，能具有提升权重值、提升店面转换的功效，因而服务平台提议店家在618活动期内全过程启用退货运费险服务项目。启用途径：商户后台-我的店铺-保险业务-退货运费险。

2、晚必赔(时效性险)

晚必赔商品是融合京东商城高新科技、货运物流及其京东商城开发者平台各类工作能力，依据promise，处理店家总体送货时效性、提高顾客感受的主要商品。

晚必赔可以有效的处理大促期内因物流时效难题造成的客户投诉，协助店家根据商业保险NPS的形式迁移风险性，与此同时融合放心购标识及方向标大大加分，能具有提升权重值，提升店面转换的功效，因而强烈要求店家在618期内全过程启用晚必赔服务项目。

一定要注意，启用晚必赔的店家需对在售产品关联Promise时效性模版。启用步骤：商户后台-我的店铺-保险业务-晚必赔。

3、雷电返款规定

雷电返款是京东商城开发者平台为魔镜级别S2之上的京东商城高品质客户发布的售后服务特色服务，针对退换货产品在雷电返款类目范畴内且借款在信用额度内的，顾客在售后服务提交合理订单号且有退换货物流详情后(或京东配送售后服务快递上门后系统软件全自动递交货运单)，就可以享有优先选择返款的服务项目。

对于参与此次618活动的店面(一部分品类以外)，服务平台将依据《京东开放平台“闪电退款”服务规则》在5月24日00:00:00-6月20日23:59:59规定店家独立启用雷电返款，确保用户体验。

4、完全免费上门服务取退

退换感受是大促期内危害顾客开展提交订单管理决策的主要原因之一，京东国际融合目前服务平台工作能力朝向顾客发布“完全免费上门服务取退”。“完全免费上门服务取退”就是指完全免费快递上门后雷电返款的贴心服务商品，当卖家在大促期内已启用“退货运费险”、“雷电返款”且所出售产品品类合乎快递上门范畴时，产品将在前台接待放心购楼房展现“完全免费上门服务取退”标识。

当顾客在退换货时选用的回到方法为“快递上门”时，就可以享有完全免费上门服务取退服务项目，给与顾客真真正正完全免费、便捷迅速的退换感受。

5、放心购

放心购为京东国际服务平台好服务周到产品验证标识，激光打标后转换率均值提高20%，现阶段已发布100尾款子服务项目标识，618会场等关键主会场将展现子服务项目标识，店家盆友可启用放心购子服务项目以增强产品点击量。放心购激光打标查看途径：商户后台-产品管理-产品管理辅助工具-放心购查看。

6、7天无理由退换货

除不适感用以7天无理由退换货的产品外、别的主题活动产品需依照《“7天无理由退货”细则》给予相对应退换货服务项目。

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