如今淘宝网618预购早已出场，但是预购期内，大伙儿是不能提交订单选购预购产品的，只有是先预付定金。淘宝网618主题活动，大伙儿还有可能碰到这个问题便是618商家说卖不对发不到货，那这个时候大家应该怎么办?

返款，随后挑选：不按承诺送货，他假如一样返款，会全自动赔付你产品价格30%的赔偿费。假如回绝你也就能够请淘宝小二干预了，你将微信聊天记录给小二，小二会强制性他赔付你30%的。赔偿费一般全是積分方式派发。

618商家错发货了又应该怎么办?

如您接到货品发觉商家错发货了，顾客要把相应的直接证据给留下好，并第一时间淘宝旺旺联络商家商议退换或返款解决。假如彼此商议不一致，建议依照下列实际操作解决：

1、如订单信息未“淘宝确认收货”，建议关心买卖请求超时，立即【退款申请】，挑选“申请退货”。

2、订单信息“成功交易”的0—15日内，建议优先选择【申请售后】，挑选 “申请退货”。

常见问题：“成功交易”的15天之后，网页页面上申请售后的通道早已关掉，如产品存在的问题，提议给予合理凭据，联络淘宝网客服解决。

3、之上申请办理如商家回绝后，您还可以申请办理网店客服干预解决。

假如货品早已查收，能够先无需淘宝确认收货，等候商家备货。假如商家一直沒有让你补送货，提议你申请办理退换货解决，退换涉及到的运输费异议如下所示：

1、假如甲乙双方达到退款协议，但沒有就退物流费用达成一致，则由卖家按交货方式担负运输费

2、卖家无法在要求时间段内给予退换货详细地址，或退换货详细地址不正确造成 您没法退换货或交货，或是在你按承诺退换货后，卖家无任何理由回绝查收。买卖返款解决，退物流费用由商家担负。

3、在淘宝异议解决期内，商家允许退换货或退换，但对运输费担负明确提出确立质疑的，先要退换货。商家查收货品后，淘宝网将根据此规格型号申请办理运输费担负。

618假如商家并没有在要求的時间内给大家送货，我们可以投，规定商家给与赔付，而如果是商家错发货了，那咱们只有和商家商议解决，不能规定商家给大家赔付。

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