实际上 当顾客们消費或是是资询离去后，诸位快手小店的在线客服们也必须制订一些相应的结语跟顾客开展交流和沟通交流，还可以让顾客们给予意见反馈和点评，那样也能招引越来越多的五星好评呢。

快手视频顾客查收货品，进行定单后，能够对设备的质量、货运物流等领域的情况开展点评;顾客对客服服务的点评，也财务会计入店面买东西感受评星考评中，展现在店面的首页。

高品质的消费感受评星得分能够当作店面服务水平的确保。因而在对话完毕时还可以邀约顾客对在线客服的业务或是订单信息开展点评，提升店面得分。

一、邀约顾客交货后评价订单信息

在线客服能够先提示顾客查收时的一些常见问题，随后提示顾客如果有其他难题能够随时随地与网上客服开展联络等，那样做既能够表现出客服服务的一致性，还可以降低售后服务纠纷案件的产生。下面，再与客户开展坦诚的道别，在感激顾客惠顾的与此同时，对顾客开展简易的祝愿。

参照销售话术：

你好，请您订单确认信息内容：XXXXXX。

感谢你们对咱们的适用，大家会尽早帮您分配邮递的。假如您在接收产品后令人满意得话，请您帮助给一个全五星点评，您的满足对大家十分关键呢。假如您有一切的不满意，请您立即在线留言，大家一定帮您解决，您的满足是咱们的驱动力，大家会努力保证更快的!感谢!

二、邀约顾客对在线客服的业务开展点评

参照销售话术：

朋友，我想问一下也有其它能够协助您的吗?尤其有幸能为您解决问题，也想要您对我还在解释您难题全过程中的服务项目，能明确提出您珍贵的建议，要我下一次能更好的为你服务 。您的满足是咱们的驱动力，祝你日常生活开心~

快手小店在线客服结语能够给顾客优良的消费感受，从而给店面高品质的得分。

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