实际上 对淘宝商家而言，要想更快的得到 店面得分，也必须提早去掌握淘宝网店得分的评分项究竟有什么，与此同时又有什么规范，我能在下文中一一给每位商家详细介绍。

淘宝网店得分(DSR)包括：叙述相符合、服务质量、物流配送服务三项指标值。

店面得分仅能由顾客在"成功交易"的15日内实际操作点评时开展评分，为五星制评分，每一项标准均有一星——五星共五档。

现阶段店面得分一旦做出则难以适用改动或删掉，暂不兼容查询每笔订单信息的门店评估状况怎样哦。

规范是啥?

(1)商品与表述相符合

5分-品质很好，与商家形容的完全一致，十分令人满意;

4分-品质非常好，与商家形容的基本一致，或是挺满足的;

3分-品质一般，沒有商家形容的很好;

2分-一部分有损坏，与商家形容的不符合，不满意;

1分-差的太吓人，与商家形容的比较严重不符合，十分不满意。

(2)商家的服务质量

5分-商家的服务项目棒极了，考虑到十分周全，彻底超过期待值;

4分-商家服务项目挺不错的，沟通交流挺顺利的，整体令人满意;

3分-商家回应比较慢，心态一般，算不上沟通交流畅顺;

2分-商家有点儿厌烦，服务承诺的业务也兑付不上;

1分-商家心态很差，还骂脏话、说脏话，真是不把消费者当一回事。

(3)货运物流公司的服务项目

5分-货运物流公司服务质量非常好，运输速率迅速;

4分-货运物流公司心态还好，配送速率很快的;

3分-货运物流公司服务质量一般，运输速率一般;

2分-货运物流公司服务质量挺差，运输速率很慢;

1分-货运物流公司心态十分差，配送慢，外包装盒有损坏。

根据对前文的叙述，我觉得诸位商家们也大概的认识到淘宝网店得分的关键因素了，与此同时是按照哪些来开展评分的，假如诸位商家要想自个的网店得到 高分数，那么就必须搞好里面的工作中。

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