在拼多多商家上边选购了产品后，一些顾客也要想申请办理退换，可是退换也是有时间限定的，假如发生了请求超时，这类状况应当如何呢?假如发生了长期不送货的状况又应该怎么办?

拼多多平台退换退换货请求超时得话，便会申请办理服务平台在线客服干预。但是提议我们最好是跟消费者先沟通交流清晰，了解退换货的缘故，随后再按有关标准解决就可以了。拼多多平台退货实际标准:

1、买家应在发货后半个月内申请办理退换货(独特物件，如海外购物商品)，确定接到后半个月内(仅在确定接到后)申请办理退换。

2、买家申请办理的退费额度不能高过具体支出的额度。

3、如买家无端退换货7天，退物流费用由买家担负。

4、如因产品质量问题、交叠货、漏件等因素造成 退换货或退换，运输费由商家担负。

5、如买家在接收商品后7天内未联络商家或网站在线客服解决退换货或退换规定，商家有权利拒绝接受解决。

6、拼多多商城适用7天无理由退货。能够规定店家在没有危害第二次市场销售的情形下，无任何借口退换货和退换。因为货物特性独特，7天内不兼容生鲜食品/虚似/国外网上购物销售品类。

长期不送货该怎么办?

能够退款申请。假如想在拼多多上选购百货商店，且订单信息不超过供货周期，请联络拼多多在线客服。

除此之外，在两天内，将取得成功添加购物广场并取得成功给予该产品。除开下面几类状况：

1、针对预购和别的特殊情况，货品将在承诺的产出率時间内交货，交货時间以货品叙述页为标准。

2、国外直销产品将于集团公司建立后7天内送到。

3、抽奖活动商品，系统软件将在抽奖活动当日全自动挑选中奖人，一等奖的中奖人将分配配送，二等奖的中奖人将得到 足额返款及优惠劵。

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