实际上 在淘宝平台上边也不缺乏有很多的故意顾客，应对这类顾客，商家一般都是会十分慎重，乃至还想要不给她们送货，那麼究竟不能那么做呢?如何对故意顾客开展举报呢?

除非是顾客在淘宝旺旺上面有攻击能力观点，不然提议立即送货，由于淘宝商家是有送货限期的。期满后无法交货，将向买家付款合同违约金。因此 ，配送是必需的。

1.你不能限定一切顾客的买东西权:一个在淘宝开网店的店家，即便在卖东西全过程中碰到一些故意顾客，也不可以黑顾客，更不可以袒护顾客，没有权利限定顾客购买商品。

2.针对一些故意顾客，你能举报:在淘宝开网店的卖家假如遇上故意顾客，并并不是万般无奈。这时商家能够登陆“纯蜂蜜服务平台”检举这一故意顾客。除此之外，淘宝商家还可以应用标识来标识这一故意顾客。淘宝平台见到这一故意顾客早已被店家贴标签，便会梳理他的标识数据信息申请办理。假如反复被故意标明，便会遭受危害。

如何投诉?

登录淘宝网，点一下我的淘宝，拖到最下边，顾客服务下有一个“举报管理方法”，点一下它进来举报。

填好好的举报规定，最好有截屏表明吧，无论是否有实际效果，就试试吧。

拨通网店客服电話，但是实际上 我们想说的是，在线客服实际上 也不太管用的，因此 不论是网上投诉或是在线客服举报，好像全是没有什么結果的。

最好是的办法便是和顾客好好地商议，不必威协他，尽可能妥协，给他们一点小好处，别人当然也会改动的，但是针对恶意差评师得话，即使了，总之如今淘宝评价率并不太危害排行。

无论如何，在闲聊的情况下千万别说伤人的话，要不然言之有理也说不清楚，打给在线客服，在线客服也难以解决。心态一定要柔和些，尽可能把事儿小事化了，小事化无。

小窍门：一般点评全是要彼此评了才知道的，因此 最佳的办法是先给别人一个恶意差评，随后再看点评，如果是五星好评得话，就改回去，那样也不会太吃大亏，如果是恶意差评得话，就逐渐举报。

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