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拼多多退货被拒绝怎么办?具体退货流程介绍

拼多多平台由于商品的价格较为低,一些商品很容易发生产品质量问题,很多人就惦记着立即退换货,可是近期有些人反应说,自身递交了退换货申请办理之后,被店家拒绝了,不清楚该怎么办?那麼下面我就要给大伙儿详解拼多多退货步骤吧!

拼多多退货步骤实际是啥?

1.在拼多多“用户中心”中的“订单详情”,挑选你需要返款的产品,点一下“申请售后”;

2.假如仅需返款不用退回产品,需“仅返款”。随后依据你所选购商品的价格来填好返款额度,并注明返款缘故,可出示有关凭据照片,点一下递交申请办理。递交退货退款后,等候店家解决。

3.假如店家答应返款,系统软件会退钱给顾客。假如卖家回绝退货退款,能够再次修改申请或与客服建立联系沟通交流退货退款。一般店家答应退货退款后,返款额度会在3到五个工作中日内退还顾客的帐户。

4.假如须要退换货,就挑选“申请退货”,随后填好退换货产品的退费额度及返款缘故,较大 能退额度为产品的券后额度,并尽可能给予有关凭据照片,点一下递交申请办理。店家答应返款,会出示的退换货详细地址,寄到后在到服务平台填好你的物流单号和货运物流公司。

5.店家回绝退货退款得话,你能修改申请或是联络在线客服沟通交流,店家淘宝确认收货,系统软件会把额度退还您的帐户,3到5日以内。

拼多多退货被拒绝该怎么办?

若两方没法协商一致,顾客还可以在商家拒绝接受返款后点一下退款详情页的“规定在线客服干预”按键,规定淘宝小二来协助商议解决,具体步骤如下所示:

第一步:进到返款管理页面,寻找相应的买卖查询退款详情,寻找后阅读文章递交;

第二步:修改申请,或是立即递交直接证据向网络平台投诉;

第三步:与商家好好地沟通交流,并关心返款情况和返款请求超时,若一直未协商一致,要求的时间后可在退款详情网页页面点一下“规定在线客服干预解决”。

根据对前文的阅读文章,坚信我们能够看得出拼多多退货步骤并不繁杂,一般打开软件以后,找到你要退换货的订单信息,去点一下退款申请。以后会经常出现一个申请退货的选择项,点一下后就可以去填好返款信息内容了。

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