在淘宝网不但给了许多 店家一个赚钱的机会，也创建了一些其他岗位，例如淘宝店铺推广员，说到这一岗位，很多人也许就想象到淘客，由于她们也是靠宣传来赚佣金的，那麼淘宝店铺推广员是干啥的呢?

1、淘宝店铺推广员要承担搜集客户资料，根据收集的消息来剖析用户的要求，随后再依据市场需求来整体规划顾客服务计划方案，随后再按照计划开展。

2、网络推广员要承担和顾客开展有效沟通，简言之，营销推广的目标便是消费者，说起不和消费者触碰，是不能将品牌推广出来的。

3、网络推广员还需要承担创建顾客服务精英团队而且学习培训顾客表示等有关工作人员，一般来说，一个顾客最好是从开始到最终全是一个网络推广员来承担，那样的话就很有系统性和专一性。

4、网络推广员要承担和客户维系好关联，都说顾客就是上帝，尽管如今现已都注重的是交易自行，可是仅有服务项目好啦消费者，消费者才很有可能出钱，因而和在线客服保持稳定的相互关系是头等大事。

5、网络推广员承担安排企业的商品淘宝售后服务项目工作中，售后维修服务不但是在线客服的工作职责，做为网络推广员，消费者有什么问题了反映到你这儿来，你肯定是要连续跟进的，要不然消费者问到你了一问三不知，就很令人猜疑了。

6、搞好上边工作中以后还别忘记创建档案资料，这一很必须，大家都非常容易忽略，创建客户资料，质量跟踪纪录等售后维修服务管理信息系统，便捷获取工作经验，掌握顾客特点。

7、网络推广员还应当做的是拷贝淘宝网和C店的营销推广，要明确提出合理的提议、要随时随地监管推广效果而且提升广告宣传高效率。

8、要承担淘宝直通车关键字的投入和提升，假如如果可以的话还能创建外站的新浪博客和百度发帖等多元化的营销推广对策，会员制营销、营销短信等也需要加多试着，多一条路就很有可能多了许多 销售量。

能够看得出淘宝店铺推广员和淘客并并不是一回事儿，也不是一个人群，二者的区别也是非常大的，不论是哪一种岗位全是必须 一些工作能力能够担任的，假如你对淘宝店铺推广员有兴趣，就尽可能多方位的实现掌握。

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