在淘宝咸鱼上边实际上 还有很多的顾客选购了产品后惦记着要返款，可是要是要想退款申请，是否要跟商家商议呢?仅有当商家允许才能够退费吗?我这就给大家回答这个问题。

闲鱼退款务必商家允许才能够。客户必须跟商家做好沟通交流返款，商家不同意是不能退费的。可是客户还可以申请办理在线客服干预，让人工客服帮助返款。

有什么状况?

1.假如订单信息为买家支付，则代表着订单信息的卖家沒有交货货品。卖家的交货时间90天。假如您的订单信息在这里时间段内，请耐心等待。

2.倘若您必须退款申请，您还可以进到不要钱的fish应用软件，点击[我选购]网页页面搜索对应的订单信息，随后点击[返款/退换货]。假如商家在申请办理后两天内没送货，系统软件会系统自动返款让你。

3.假如订单信息为“卖家已交货”，则代表着卖家已在电子计算机网页页面上交货，您的货品很有可能已经中途。您能够登陆完全免费的鱼运用，点一下【我的】-【买了的】网页页面寻找对应的订单信息，点一下【查询物流信息】进展。

4.假如商家点一下送货，但24小时后你找不着物流详情，你能联络货运物流公司确定货运物流进展。假如您依然沒有寻找物流详情，您能够留意订单信息网页页面上的请求超时提示，并在订单信息全自动“淘宝确认收货”以前退款申请或延长收货時间。

5.假如订单信息为“成功交易”，则代表该定单的资金已付款给卖家。请确定货品是不是已先接到。假如你都还没接到货品，提议联络商家商议。闲置不用成功交易后，不兼容售后服务支配权维护。

假如商家一直回绝返款，您还可以考虑到网店客服干涉，您必须给予站得住脚的直接证据，如给予买卖的照片、旺旺聊天纪录等有关凭据。服务平台核查具体情况后，鱼群法院和网店客服将决策申诉成功，钱将退还给原付款方。

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