如今绝大部分人一定会挑选在天猫店铺上购物，由于在某宝上边选购一些产品的情况下，店家是服务承诺消费者保证天猫直送的，可是在这个运送全过程中，很有可能也会存有时效性服务承诺的差别，那麼我们晓得这一服务项目规定有什么吗?下边我们一起来了解一下吧!

天猫物流时效性服务承诺服务项目规定是啥?

在天猫店铺上购买商品，一般货运物流都是会在要求时间段内抵达，服务平台为确立天猫直送服务项目信息及知名品牌含义，为用户给予更快的服务项目，天猫商城拟对《天猫直送当日达服务规范》、《天猫直送送货上门服务规范》、《天猫直送隔日达服务规范》、《天猫直送时效承诺服务规范》、《天猫直送预约配送服务规范》、《天猫直送次日达服务规范》作出调节。

店家在为客户给予业务的情况下，一定要严苛依照网站的要求去做，针对标准的变动也需要立即掌握，不必等发生消费者的状况，对店面导致了危害了之后再去解决。

举报途径是啥?

无线网络端： 手机版淘宝点一下“我的淘宝” -“订单详情”中点一下“查询物流信息”，在货运物流宝贝详情面点一下“物流配送服务”-->点一下天猫商城官方网在线客服，线上意见反馈举报。天猫商城App点一下“我”-“订单详情”中点一下“查询物流信息”，点一下“网上客服”，线上意见反馈举报。

pc端：“我的淘宝”-“已购买的商品”-“订单详情”中点一下“查询物流信息”，在货运物流宝贝详情面点一下天猫商城官方网在线客服，线上意见反馈举报。

根据对以上内容的掌握，大伙儿能够看得出，天猫直送的货运物流实际上 全是十分按时合理的，那样可以跟商家开展零距离的沟通交流，而且还可以保障产品的安全系数，但要是遇上不准时送到的具体情况还可以去举报的。

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