我们在淘宝网买东西的情况下，可以看到许多 淘宝店全是有启用淘宝运费险的，这也是对顾客和店家买东西情况下的一种确保商业保险，也与此同时可以推动店面的销售量，可是也会发生退货运费险买不到的状况，下边咱们来剖析下缘故。

退货运费险服务项目是淘宝平台的一大特点，这一特点吸引住很多的客户。针对顾客而言买东西也愈发的安心和舒心了。退货运费险的产生就相当于为我们节约了去大型商场的時间，大伙儿在网络购物以后，不适合得话，能够同时实际操作退换货或是退换，这一运输费会由车险公司来担负，客户不会有有多大的亏损状况。

在初期的淘宝网是沒有退货运费险服务项目的，假如发生了退换，要不店家担负运输费要不客户担负运输费，可以说损害非常大。而退货运费险则只必须话非常少的钱，就可以做到相同的目地，因此网站上的许多 商家为客户立即完全免费给予该项服务项目，自然针对不给予会员服务的商家，顾客也很愿意给自己的产品资金投入商业保险，以确保自身的权益和权益。

用习惯退货运费险作用以后，如今许多顾客察觉自己在天猫商城提交订单忽然不可以选购退货运费险了，就较为焦虑了，感觉自身的权益无法得到确保了，这一不可以选购退货运费险是什么原因呢?客户碰到这样的状况该如何解决呢?

客户无法在天猫购买退货运费险的具体情况有下列几类：

1、是商家早已给自己的每一款产品完全免费购买保险，这类情形下顾客就不用再度给自己所订购的产品选购退货运费险了，立即实际操作购买商品就好了。

2、是现阶段天猫平台上针对一些产品是不兼容退货运费险选择项的，例如是套餐内容配搭的产品，虚拟产品、大物件家俱这些，此刻客户也是不能实际操作退货运费险选购的，解决方案便是大伙儿不要再选购套餐内容配搭的产品，单独产品来实际操作选购就可以。

3、是每一个客户在一定阶段内，都是有一个退换的占比，便是给予退货运费险的企业会对客户有一个风险评价的，假如各位在一段时间内退换的占比太高得话，例如在一周内大伙儿实际操作了7次买东西，有6次都形成了退换的状况，此刻车险公司便会觉得大伙儿是高危客户，很有可能在下一笔订单支付的情况下，就不可能为各位给予这些服务项目了。

淘宝网店发布的退货运费险服务项目，这针对顾客和店家本身全是非常有益的，倘若经营费选购不到的缘故有上面好多个，能够自身掌握缘故开展处理。

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