目前淘宝网的发展趋势，让人们的生活也发生了更改，绝大多数的人基本都是在淘宝网完成买东西，可是享有这种方便的过程中也一样担负一定的风险性，店面因为订单信息太多会发生错发货的状况，下边说说淘宝网错发货如何投诉?

1、先和在线客服在旺旺聊天里确定好错发货的事儿，一般状况下，在线客服都是会致歉，随后沟通交流让你担负快递费退还，截屏好微信聊天记录，及其错发货实景拍摄照相。

2、开启订单信息，寻找举报店家通道，挑选送货难题，缘故挑选错发，随后将举报缘故，及其微信聊天记录截屏，快递公司实拍图提交，并填好好自身的联系方式就可以。

3、之上便是举报的步骤，送货错的处分是买卖额度的30%不超过500元，这一和商家商议。

错发货能够完成赔付吗：

1、淘宝商家错发货可淘宝旺旺联络商家商议退换或返款解决，没法开展补偿解决，如商家回绝退换或返款解决可申请办理网店客服干预解决。

2、如接到货品发觉商家错发货了，提议保存好相关的凭据，优先选择淘宝旺旺联络商家商议退换或返款解决。如无法协商一致，提议退款申请或申请售后解决。(如订单信息未淘宝确认收货退款申请，订单信息成功交易的0-15日内申请售后)。

3、成功交易的15天之后，网页页面上申请售后的通道早已关掉，如产品存在的问题，提议给予合理凭据，联络淘宝网客服解决。

4、之上申请办理如商家回绝后，能够申请办理网店客服干预解决。提议当快递小哥的面查验，有什么问题照相拒绝接收。

5、运输费：买卖中的运输费异议，依据“谁过失，谁担负”的标准解决，但交易双方协商一致的以外。假如买卖存有承诺不清的情况，淘宝网不能明确义务，买卖做申请退货解决，错发物流费用由商家担负，退物流费用由商家担负。

根据这几个方面的详细介绍，我们知道淘宝网错发货得话，能够去开展举报，可是一般错发货能够规定店家开展退货，没法开展补偿解决的，运输费也是有商家开展承担。

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