天猫平台为了更好地吸引住越来越多的客户，发布了各种各样暖心的服务项目，例如天猫无忧购便是一个对顾客特别好的服务项目，因为它里边的各类服务项目彻底摆脱了顾客买东西的多种顾忌，那麼天猫无忧购在哪儿呢?

天猫无忧购在哪儿?

天猫无忧购是天猫商城根据顾客买东西时的服务项目需求而推行的解决方法。包括“送装安心、退货安心、售后服务安心”三大服务项目控制模块。

服务平台协同店家、菜鸟物流、直营服务提供商、服务提供商等服务项目环境管理体系多方能量，为顾客产生一系列买东西服务保证，消除因为送装难题、退换货难题给顾客在网上购物上产生的顾虑。让顾客来天猫购物完成胆大买、安心购。在哪儿?

最先我们要开启天猫商城网页页面，登陆天猫商城账户和登陆密码，随后寻找天猫商城售后服务。

天猫商城售后服务这儿有一个“上门服务提货”的按键哦，点一下“上门服务提货”按键。这就是天猫无忧购的通道。

大伙儿稍等一会，数分钟后便会收到物流公司电話，快递公司会与你确定产品尺寸及家中部位。预定后2钟头专职人员快递上门，若选购退货运费险，则退货运费险理赔偿款可抵税快递上门快递首重花费(只限线上支付)。

接着，在当日快递小哥上守门员货品运出，并在系统软件入录了天猫商城退换货订单号，全部退换货全过程用时仅一个小时不上。

天猫无忧购有什么作用?

“天猫无忧购”已将原来服务项目升到2.0版，上门服务取退的服务范围遮盖了全服务平台99%之上的类目，大到家居装修重货、小到服装款式都能够一键通话快递小哥上门服务取退。

天猫无忧购上门服务取退遮盖大城市除原来的北京市、上海市、广洲、深圳市、杭州市、南京市六大大城市以外，仍在再次延伸。

天猫无忧购更为高诚实守信顾客开“小灶”，诚实守信级别达到一定指标值的顾客若有7天无原因退换申请办理，能够不用店家允许，真真正正完成“0秒回应”。

天猫无忧购特享生鲜食品坏单无理由退货、美妆护肤皮肤过敏安心、母婴用品红屁股安心、彩妆产品/食品类/母婴用品损坏安心、服饰30天质保期、隐形眼睛保护视力安心、急速退换货、手机上免质证退货、家用电器30天安心退、家用电器单换不修。

天猫无忧购家居装修特享配送入户口和预定售后服务，家用电器特享预定派送、预定安裝和配送入户口服务项目。

天猫无忧购里边的业务內容也是许多的，例如个人信用好的客户能够七天无理由退换货，如果是家用电器类的产品还可以享有送上门，预定安裝等服务项目，因此 很多人提交订单前都是会看天猫店是不是适用安心购。

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