在淘宝网有很多店面店家都不晓得如何维系好和老客户中间的关联，实际上 淘宝网有一个专业的作用能够协助大家维持老客户关系管理，那便是淘宝网专享在线客服了，那麼怎么开启淘宝网专享在线客服作用呢?

淘宝网专享在线客服怎么开启?

最先开启千牛工作台的网页页面，在输入框里检索“顾客服务”， 在“顾客服务台”的界面中的左侧选择项框里，看是不是表明有“专享在线客服设定”的选择项，有即证实启用取得成功，沒有则沒有启用取得成功，启用取得成功后，选中“全店客户关系管理”，就可以设定专享在线客服的有关信息，专享在线客服并不是每一个门店都是有的，必须递交申请办理给淘宝小二，根据以后才能够启用应用专享在线客服。

操作方法是啥?

1、商家启用专享在线客服以后，淘宝网体系会全自动获取近30天合乎店面设定规定的老顾客，数最多能够获取5000个老顾客，以后必须商家自身设定获取顾客。商家也能将邀约链接推广至主页、宝贝详情，在线客服能够在询单的网页里独立邀约满足条件的顾客，立即推送邀约信用卡，设定专享在线客服安全通道，还可以把连接发送到外站的别的服务平台。

2、店面去老消费者进行邀约以后，可是顾客回绝邀约的，那麼商家三个月内是没法再对顾客推送邀约，当老顾客积极解除关系过多得话，那麼淘宝平台将中止店家应用专享在线客服的作用。店面邀约到老顾客以后，那麼淘宝商家就可以为用户消息推送店面的服务项目，全自动上架、全自动备货、出现异常货运物流等提示。

3、假如店面参与的是淘宝官方主题活动，那麼商家能够对于未选购的顾客开展招回，根据推送优惠劵的利益，给与顾客一定的特惠，进而提升网店的转换率，也可以给顾客一个较好的消费感受。

根据启用专享在线客服能够合理的作用商户和老消费者开展联络，还能协助商户立即的把握老消费者们的各类消费要求，那样能够增强网店的复购率，也可以协助店面提供大量盈利，因此 赶紧去打开吧。

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