各种各样支付宝用户们在运用支付宝钱包时，实际上 也是有必须开展验证的阶段，这时候许多消费者也会挑选人脸识别验证，可是却看到没法验证取得成功，应对这个状况应当要如何是好呢?

1、可能是所处地方的光源不大好，能够在早上8点至10点，光源温和的情况下多换好多个视角试着，人脸识别根据验证的可能性比较大。

2、可能是手机软件设置问题，手机上打开支付宝，点一下“我的”——“设定”——“生物识别技术”——“人脸识别设定”——“感受人脸识别”认证是不是还可以正常的根据。

3、可能是手机照相机的清晰度很差，拍下的面部模糊不清，造成 验证不成功，提议换为其他认证付款方式。

4、也是有可能是手机上机器设备无法识别，人脸识别验证是个新作用，有的手机上目前不兼容人脸识别作用，只有换一台机器设备。

如何验证?

1、登录支付宝，可挑选人脸识别登陆服务项目，给予面部图象或视頻，以核实真实身份;如不同意给予前述信息内容，还可以挑选登录密码、手机验证码登陆等其它方法。

2、为了更好地确保帐户和资金财产安全，在开展一些主要的账号实际操作时(比如：找回账号密码、报失帐户、冻洁买卖资产、出具帐户和资产有关凭据)，必须认证真实身份;

3、因此很有可能应向大家给予身份证证件复印件、手持身份证照相片、买卖凭据以及他在实际工作进行环节中根据允许而整理的可鉴别您身份的证明材料;

4、如不同意给予前述信息内容，将难以实现特殊实际操作，但不影响到应用给予的别的服务项目;

支付宝钱包关键给予付款及投资理财服务项目。包含网上购物平台交易、电子支付、转帐、还款、话费充值、水电煤缴费、个人投资理财等众多行业。在进到手机支付行业后，为零售百货商店、数字影院、连锁加盟商场超市和的士等众多领域带来服务项目。还推行了支付宝余额宝等投资理财服务项目。

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