京东健康应急发布“助推河南省24个小时线上义诊活动会员专区”，为雨情中交通出行遇阻工作人员完全免费给予健康医疗接诊服务咨询。截止到7月22日早上10点，义诊活动和避灾逃生攻略大全网页页面浏览量超出100人次，参加义诊活动的医师超出5000名，遮盖26个不一样部门或病症行业，一共有近2万多名河南省客户向医生问诊资询。

与此同时，从7月20日夜间起，京东健康当晚联络善心协作公司一起为河南省应急筹集救援物资，第一时间回应来源于冯绍峰明日爱心基金、我国SOS儿童村等公益机构的救援物资要求，为河南省住户产生物资供应与营养健康确保。

京东客服启用了950618北京地区专线运输，在线客服精英团队给予24钟头产品生产调度、物资供应融洽等必不可少的服务咨询，为地方民众给予紧急救援适用。

京东电器第一时间发布了恶劣天气紧急服务项目，连动本地仍可正常营业的京东之家、京东专卖店、京东电脑数码快印经销店等线下推广店面，为群众给予雨情紧急避险场地和紧急服务项目。将来在碰到恶劣天气的情形下，京东电器在全国各地的实体店面，包含京东之家、京东专卖店、京东电脑数码快印经销店、京东电器经销店、京东电器非常体验中心、京东电器城市官方旗舰店、京东商城五星电器等店面只需仍可正常营业，将最大限度为周边的顾客给予到店歇息、生活用水、电子产品电池充电、WiFi网上等完全免费紧急服务项目。

京东京车会应急连动郑州市区域的12家店面，从即日起相继将店面上班时间增加至21点，与此同时为2.5千米区域内完全免费给予拖车服务，帮助解决保险公司理赔事项，并对汽车开展免費的整车检测服务。与此同时，京东汽车启用完全免费400-606-0781援救热线电话。郑州市的买车人假如遇上车子被降雨泡浸的状况，能够拨通救援电话，获得间距近来的京东京车会服务项目。

京东安联商业保险也已打开24钟头赔付和援救服务项目绿色通道政策，为北京地区顾客给予保险单范畴内的快速理赔服务项目，优先选择解决，简单化赔付申请办理流程和材料;给予应急紧急救援和运输服务项目、车子车辆救援服务项目及其资产物件当场现场勘查和车辆定损服务项目，京东安联保险客户以及亲朋好友拨打人工客服电话400-800-2020开展报警及其资询。

京东商城时尚潮流家居迅速机构能量，给予后才确保，现阶段筹划的4000件雨披及其棉袜、內衣等救援物资已寄往抗震救灾战地。京东商城小宠物也将结合服务平台資源，协同援助组织和众多爱心企业，一同为本地流浪动物及流浪动物救助、维护组织给予小宠物主粮和疫防物资供应。

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