在淘宝网有很多店面都赠予了退货运费险服务项目，那样顾客购买的情况下就沒有顾虑了，一旦碰到产品必须退换货的状况，顾客就可以安心的退换货了，那麼淘宝网有退货运费险的情形下如何去退换货呢?

淘宝运费险现阶段采用自动式理赔流程，想得到 补偿的客户，要依照下列流程使用：

(1)先与店家联系好退换货事项，店家同意退换货后，逐渐退换货实际操作;

(2)在订单信息页寻找要退换货的产品，点一下【返款】-【申请退货】;

(3)挑选退换货缘故，递交;

(4)寄到退换货后，提交物流详情;

(5)商家接到退换货后，系统软件会自行进行赔付;

(6)审核通过后赔偿到账(一般会在进行赔付的三天内到账)。

常见问题:

顾客一定要在淘宝确认收货前进行退换货申请办理，若淘宝确认收货则退货运费险可能无效。

每一个订单信息只有购买保险一份退货运费险，每一份退货运费险只有获得一份理赔偿款。

在顾客退换货填好发货单号时一定要将发货单号填好恰当，若发货单号填好不正确将有可能造成 退货运费险赔付不成功。

淘宝运费险赔偿规范:

退货运费险的理赔规范是根据顾客的取货地与商家的发货产地中间的间距来分辨赔付信用额度的，一般为交易双方中间快递公司最少快递首重货运价格，实际赔偿规范依据全部货运物流管理体系的调节而转变。

顾客在购买商品时可挑选选购退货运费险(如今许多店家都赠予退货运费险，若商家赠予了退货运费险则不需再多次重复选购)，在退换货进行后71小时内，车险公司会依照退货运费险的理赔规范开展赔偿，赔付最少4元，最大25元。

假如你选购的货品有退货运费险，退换货的工作流程和沒有退货运费险是相似的，只不过是最终淘宝网会给你们退还退换货的运输费，不用顾客有其他实际操作，退换货全部步骤完成后，运输费当然便会退回你的支付宝账号中。

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