现在在淘宝网购物的人比较多，可是在买东西的环节中，顾客也会碰到一系列的难题，比如诈骗、假冒商品等难题，许多顾客需要了解碰到这种的状况，能够打12315投诉电話开展举报吗?举报是不是有效了?

拨通情况，当您的合法权益遭受损害，被举报方归属于市场监督管理监管单位所管时;当您在购物环节中，当您的合法权利遭到侵犯时;当您发觉伪劣产品及制造伪劣产品的“黑窝点”时，请您拨通12315投诉投诉电话，大家将协助您纠纷调解;如发觉经济发展违反规定违规操作，大家将严厉查处。

有清晰的被诉方;，举报前一定要认识了解详细的店家信息内容，如店铺名字、详细地址、电話等，有实际的投诉要求、客观事实和原因;归属于市场监督管理监管行政机关管理范畴;所管范畴能够分成：承担销售市场监管和综合执法的相关工作中。所管范畴涉及到：职责和所在地2个层面。

举报有什么用：

1、最初的情况下实际上 无需找12315开展举报，立即把网店客服小二来开展举报就可以。举报的情况下，一定要有充足的直接证据,，例如淘宝旺旺的微信聊天记录，及仿货的相片360度所有拍下，最好是有真伪比照。

2、还需要表明你愿意的結果，最好先与卖家商议，商议不了后再开展举报。举报淘宝商家取得成功后，或获得对应的赔付，店面被降权惩罚等惩罚，比较严重或关掉店面等相对应处罚。

3、有很多人试过，且能够在315网站上看见很多的举报纪录，12315是顾客检举举报专线运输，归属于工商管理局，对于买卖纠纷案件消费者协会是开展商谈解决。

4、而淘宝网店是本人申请注册，非公司资质，正常情况下不会受到工商局监管，对于淘宝订单难题通常是把投诉者消息推送到淘宝网所在城市的12315投诉，随后举报就仅有全过程沒有結果了。

根据上面的详细介绍，我们知道倘若在淘宝网碰到诈骗难题得话，能够打315消费者检举举报专线运输，而天猫是归属于本人申请注册，打12315投诉得话，仅有全过程沒有结论的。

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