实际上 对天猫客服而言，毫无疑问也要想办法去了解一下天猫客服违反规定究竟有什么情况，与此同时也需要想办法去处理这种违规操作，那样才可以更快的作用诸位商家们搞好网店的工作中。

一、税票难题，发生下面难题归属于违反规定。

1、店家明确提出开税票必须关税点的违反规定，无论是增值税票或是专用发票，全是无法让顾客担负税率的。

2、店家售卖a商品，但表明只有出具b商品的税票。

3、店家表明商品超低价，不可以开票。

4、店家表明只有给予收条。

5、以订单金额小为由不开票。

6、独特因素无法立即开票，未给予接力赛跑解决方法。

二、到付难题，发生下面难题归属于违反规定。

1、店家立即关掉到付买卖。

2、彼此微信聊天记录表明：卖家是擅自关掉买卖。

3、设定店家担负运输费，可是到付买卖回绝免邮。

4、店家办理了到付，但立即向顾客表明不兼容到付买卖。

三、银行信用卡难题，发生下面难题归属于违反规定。

1、店家添加信用卡服务，但规定顾客担负服务费。

2、店家添加信用卡服务，但表明不兼容银行信用卡支付买卖。

四、乱发信息内容，发生下面难题归属于违反规定。

1、淘宝网重复铺货(清除淘宝聚划算、淘宝金币等主题活动)

同一家店面内公布好几个完全一致或是产品的关键特性相同的产品;相同产品附加不一样的附赠品活或附加品的方式数次公布;相同产品，根据变更其价钱、時间、总数、组成方法及其其它公布方法完成数次公布。

2、滥用关键字

大牌明星、热播电视剧、受欢迎角色等热门词汇(清除的确该明星代言人的);食品行业商品标题夸大其词宣传策划：视頻文章标题中包括健康保健或是品质作用的词，保健产品文章标题中包括医治作用或者非受权健康保健作用词(不确定性时还可以资询水桃);文章标题中发生别的品牌名字。

3、价钱、快递费和真实不符合

文章标题免邮，但時间统统不免邮(快递费表明0.1、0.01状况以外);(文章标题为免邮，具体仅有一部分地域免邮算不上违反规定;文章标题为管过免邮，具体仅有一部分地域免邮归属于违反规定)产品价格比较严重高过市价(可在某宝检索此产品价格区段);快递费比较严重高过市价。

4、品类、特性错选

知名品牌错选;特性不符合;舞弊等都是会违规操作。

5、外网地址连接

以多种为名连接到大集或是天猫商城之外的网址;产品网页页面、淘宝手机店铺等店面内随意地区展现QQ号、手机号码、电话号码、邮件地址和银行账户等;产品水印图片上面有QQ号、手机号码、电话号码和市集详细地址等。

阅读推荐：

天猫客服绩效考评必须考评哪些?有哪些方面?

天猫客服业绩考核在哪里可以看?响应速度哪看?

天猫客服抽成一般拿是多少?工资怎么算?

文章地址：https://www.ruzw.com/html/202110/354599.html