实际上 在拼多多上边运营店面时，毫无疑问也会碰到有顾客要想申请办理申请退货的场景，应对这个状况，顾客也需要了解返款究竟须要多长时间才可以到账，并且有什么常见问题必须引发留意呢?

①待送货的产品，订单详情网页页面点一下所要想退费的产品，在产品订单信息网页页面(产品订单信息)点一下"申请售后"随后注明返款缘故，商家解决后就可以返款，还可以未发货的订单信息，当有顾客退款申请时，让顾客联络网上客服，点一下用户中心——我的消息——拼多多官网在线客服;

②超出两天未发货的订单信息，顾客可在APP端订单信息里独立退款申请;

③已发快递的产品，消费者能够立即退款申请，店家开展操控解决，店家假如无原因回绝，消费者能够申请办理服务平台干预。

常见问题有什么?

1、拼单订单信息返款状况

拼单订单信息不可以立即退款申请，必须拼团取得成功后申请办理仅返款，还可以告知顾客联络拼多多客服处理;或是直到拼团未取得成功24小时后系统软件全自动返款，微信支付的订单信息1-3分钟内到账。

2、仅返款订单信息

1)、未发货：顾客能够同时申请办理仅返款，订单信息返款审批后24小时内到账(节假日日很有可能会出现延迟时间)。返款到信用卡的，订单信息返款审批后2-6天到账，信用卡退款订单信息返款审批后3-7天到账。

2)、已送货：联络顾客英国签证拒签，并告之快递公司打回。

3、申请退货订单信息

拼多多也是适用7天无理由退换的。若是产品品质难题或是错发货造成的退换，商家担负往返运输费;非产品质量问题退换，由顾客担负。

顾客申请办理质量返款，在售后服务宝贝详情，系统软件会一起发生规定卖家担负退物流费用的表明。若做到惩罚规范，则会规定退运输费，因此 非是全部售后服务订单信息都是被系统要求退运输费的。

在【店家后台管理系统】-【售后管理】-【返款/售后服务】中寻找未处理的售后服务，查询售后服务详细信息是不是必须店家退运输费。

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