最近，海外键入引起的当地聚集性疫情已依次蔓延到好几个省区，超出24个大城市发生了肺炎疫情实例。充分考虑新冠疫情对天猫商家店面运营、物流发货造成的危害，天猫商城送货货运物流独特公示如下所示：

一、天猫商家发货通知单

1、全服务平台延迟发货全自动赔偿中止

中止范畴：全服务平台延迟发货全自动赔偿;

起止時间：订单信息支付時间自2021年8月1日起;

截止时间：订单信息支付時间在2021年8月8日内，如推迟将提早通告。

2、肺炎疫情高危地域所在地及快递公司终止揽派大城市，暂不考评基础服务分-货运物流收揽立即率指标值。

中止范畴：河南郑州、江苏扬中市、江苏南京、云南瑞丽市、湖南张家界市。

起止時间：订单信息支付時间自2021年8月1日起。

截止时间：未确定，服务平台视具体情况，提早2天公示截止时间。

3、肺炎疫情高危地域所在地及快递公司终止揽派大城市，天猫商城送货类消费者维权免除责任。

中止范畴：河南郑州、江苏扬中市、江苏南京、云南瑞丽市、湖南张家界市。

起止時间：订单信息支付時间自2021年8月1日起。

截止时间：未确定，服务平台视具体情况，提早2天公示截止时间。

二、友情提示：

1、现行政策变动提示：服务平台将视具体情况，对全自动赔偿中止的地区、時间完成调节，请店家关心服务平台信息内容;

2、设定店铺介绍提示：提议商家依据本地货运物流状况，在店面或宝贝详情表明或淘宝旺旺设定自动回复，告之顾客送货情形及预估发货时间，防止危害顾客感受;

3、与顾客友善商议：早已发生的订单信息，提议跟顾客立即沟通交流、商议发货时间，防止多余的举报;

4、特殊情况仍可上报：充分考虑全国各地肺炎疫情现行政策不一，店家如因而不能合理送货，仍可根据延迟发货上报安全通道开展上报;

5、安全防范：提议店家小伙伴们平时搞好安全防护，安全第一!

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