有很多买家购物的情况下基本都是根据商品的叙述去提交订单的，可是在接收货以后发觉真实的设备和叙述的有较大的进出，这个时候绝大多数人都会挑选退换货，有的则会立即进行检举举报，那麼如何质证呢?

1、淘宝新规则就是你购到叙述有误的会支持你淘宝退货返款。不容易适用理赔规定的。除非是你由于产品导致损害，由于这事浪费时间，错过良好的机会哦！和活力不容易有赔偿金的。

2、退了货再举报，能够举报叙述不符合，你选购时的网页页面有快照更新保存，而且你需要出示你的物件的确与叙述网页页面叙述有误的说明才行，不然基本上会输了官司，淘宝小二一般会选用息事宁人的做法，劝你退了即使了。

3、假如顾客接到的产品跟您的叙述不一致得话，淘宝网适用申请退货，往返运输费由您担负;假如买卖中交易双方沒有对产品的叙述承诺清晰，例如彼此承诺均码，但未承诺实际规格;您与顾客早已取得了退款协议，可是未对运输费开展承诺的，则必须您担负发物流费用及其与您送货同样货运物流方法的退物流费用;

4、您与顾客未达到退款协议的，淘宝网在干预后也不能明确到底是谁的义务，这时买卖将做申请退货解决，发物流费用由您担负，退物流费用由商家担负;

5、假如您售卖的产品为闲置不用产品得话，闲置不用宝贝描述不符合的情况请查询闲置不用产品的异议解决;宝贝描述不符合难题的淘宝网质证：假如顾客表明得到的产品跟您的叙述不一致得话，且借助图片还可以立即看得出，淘宝网有权利依据商品信息立即评定;

6、假如您的顾客表明得到的产品跟您的叙述不一致，而且此难题根据眼睛不能作出分辨的，例如材料不符合，您应该依照天猫的需要出示相应的证明材料，例如厂商的销售凭据、产品合格证书、商业发票、检验凭据，便于淘宝网适合解决。

假如你发觉淘宝宝贝的具体情况和叙述不符合，能够先和卖家沟通交流退换货，假如店家不同意的情形下就可以收集相应的证明开展投诉，并规定店家做好退换货并赔付，质证实际上 沒有我们想的那样难。

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